Te ha tocado algún premio y te han robado o se ha roto tú décimo: ¡Que no cunda el pánico!
¿Qué pasa si el décimo está deteriorado? Que no cunda el pánico.Según explica Selae, si el décimo está deteriorado, el ganador debe presentarse en un punto de venta de Loterías, completar el formulario "Solicitud de Pago de Premios", firmarlo y aportar el boleto o resguardo, que será remitido a Loterías para su autenticación.
¿Y si lo han robado? Si el décimo ha sido sustraído, Loterías recomienda presentar una denuncia ante las autoridades competentes. Así, en caso de resultar premiado, el ganador puede presentarse en un juzgado con la denuncia para que se inicie el proceso correspondiente.