Una usuaria de Twitter, Amparo, ha revelado la situación que ha vivido junto a un anciano en el cajero de un banco. El protagonista, de 80 años, trataba de insertar un sobre con dinero en el cajero y la joven, que esperaba a su turno detrás de él, decidió ayudarle.
En un hilo publicado en redes sociales, explicaba que cuando llegó el turno del señor mayor, él sacó un sobre y era “incapaz de llevar a cabo la operación”: “Toca varias veces la pantalla, y deduzco que no consigue lo que pretende. Se vuelve hacia la cola, ya se había incrementado. Me mira, yo estaba justo detrás, y con un solo gesto entiendo que me pide ayuda”.
“Inmediatamente se la ofrezco y el señor asiente con un tímido 'por favor'. Le ayudo de mil amores a realizar su gestión, pero indicándole donde tiene que ir pulsando... no quiero tocar ni un billete de los suyos, por respeto, y porque no quiero que se puedan crear confusiones con el dinero", ha razonado.
Toca varias veces la pantalla, y deduzco que no consigue lo que pretende.
— Amparo (@Amparito51043) January 26, 2022
Se vuelve hacia la cola, ya se había incrementado.
Me mira, yo estaba justo detrás, y con un solo gesto entiendo que me pide ayuda.
Inmediatamente se la ofrezco y él señor asiente con un...
Amparo explicaba que el anciano quería hacer un ingreso de dinero y ella no dudó en explicarle, paso a paso, lo que debería hacer para insertar la cantidad deseada: “El señor, a su ritmo, consigue introducir la cantidad a ingresar y termina de hacer la gestión mientras yo le digo donde tiene que tocar para zanjarla”.
Cuando ambos terminaron con la operación, ambos se retiraron del cajero y aunque la joven perdió su turno, dejó pasar a la siguiente persona. Momento en el que el anciano le agradeció la ayuda y, antes de que se fuera, el anciano “introdujo la mano en el bolsillo de su chaqueta y me ofreció un billete de diez euros”: “Yo no doy crédito, me asombro y le digo que, de ningún modo, por favor”.
y le indico cómo debe realizarlo.
— Amparo (@Amparito51043) January 26, 2022
El señor, a su ritmo, consigue introducir la cantidad a ingresar y termina de hacer la gestión mientras yo le digo donde tiene que tocar para zanjarla.
Termina, nos retiramos del cajero para que pase la siguiente persona, y me da las gracias...
“El pobre hombre me dice que le gustaría agradecérmelo y que me tomara un desayuno a su salud. Le doy las gracias, pero que en ningún caso lo voy a aceptar. Lo guarda y me vuelve a agradecer, y yo a él", ha detallado la joven durante sus mensajes publicados en redes sociales.
Tras la negativa de la usuaria a que el hombre le de 10 euros, ambos se despidieron y ella se quedó con “un sentimiento de pena por este señor y por todos los mayores” que están haciendo frente al que considera “el monstruo de la tecnología”: “Cada vez más nos está convirtiendo en seres sin alma ni compasión”.
Una pena con la que la joven lanzó un mensaje contra la gestión actual en los bancos y les advertía de que deberían aumentar la atención personalizada: “No cuesta nada atenderles, y facilitarles un poquito la vida... con todo lo ellos hicieron por nosotros. Deshumanizándonos".
se están viendo solos frente a este monstruo de la tecnología, que cada vez más nos está convirtiendo en seres sin alma ni compasión.
— Amparo (@Amparito51043) January 26, 2022
No cuesta nada atenderles, y facilitarles un poquito la vida... con todo lo ellos hicieron por nosotros.
Deshumanizándonos.
Amparo ha compartido la historia en su cuenta de Twitter, con un hilo que no ha tardado en hacerse viral y que ha sido compartido por más de 47.000 usuarios. “Absolutamente inhumano”, “situaciones muy tristes, reales y diarias por desgracia” y “no hay derecho a lo que está pasando con los bancos” han sido algunos de los comentarios en redes.
Una cola de 20 personas esta tarde en @caixabank de El Greco, Sevilla. Dos cajeros. En uno de ellos hay una persona mayor pasándolo mal. No sabe utilizarlo pero no hay alternativas. Necesita ayuda y se la brindan otras personas. No hay derecho a lo que está pasando con los bancos https://t.co/GtwUBw7fuT
— Fernando Ruso (@FernandoRuso) January 26, 2022
Situaciones muy tristes, reales y diarias por desgracia 😅 https://t.co/KGS70du4hR
— Cleeeer✨ (@claclecliclool) January 26, 2022
Absolutamente inhumano. Solo espero q en casos así nadie mire hacia otro lado y mucho menos se aproveche de esto. Quién sabe en q nos veremos cuando lleguemos a esa edad... https://t.co/dIwjhpaAzX
— Mer⭐ (@Kokonimeru) January 27, 2022