El presidente de CaixaBank, Isidro Fainé. (foto: prensa CaixaBank)
CaixaBank ha sido elegida esta noche por segundo año consecutivo como "Mejor Banco del Mundo en Innovación Tecnológica" por la publicación británica Euromoney.
Según ha informado CaixaBank en un comunicado, este reconocimiento, en el que competían entidades de todo el mundo, se ha concedido tras valorar la estrategia multicanal de la entidad, que busca la accesibilidad del máximo de servicios desde cualquier dispositivo, y la adaptación de los avances tecnológicos a las necesidades de los clientes para mejorar servicio y eficiencia.
El galardón se ha entregado esta noche en la gala de los 'Euromoney Awards for Excellence' que ha tenido lugar en el Museo de Historia Natural de Londres, con la participación de directivos de entidades internacionales. Durante el acto, Euromoney Magazine ha destacado el carácter pionero de CaixaBank en la implantación de las nuevas tecnologías, como los sistemas de pago con la tecnología sin contacto y las aplicaciones para dispositivos tecnológicos (tecnología ponible "wearable"), así como en la mejora de la interacción con los clientes.
Innovación y tecnología
El presidente de CaixaBank, Isidro Fainé, ha agradecido el premio y ha afirmado que este galardón supone "un reconocimiento a la apuesta por la innovación y la tecnología que, desde siempre, ha desarrollado la entidad porque forma parte de su modelo de negocio para lograr la excelencia en el servicio". Fainé también ha destacado que "la tecnología está abriendo nuevas posibilidades a los servicios bancarios y, al mismo tiempo, se está convirtiendo en una herramienta para adaptarse a las formas de comunicarse de los clientes y mejorar la eficiencia".
Líder en España
CaixaBank, con 13,6 millones de clientes, es líder en banca online del mercado español, con 9,4 millones de usuarios de Línea Abierta y una cuota de mercado del 32,5 %, lo que le convierte en la segunda entidad del mundo por índice de penetración en su mercado, según el índice comScore, líder mundial en medición digital.
En el mercado de banca móvil cuenta con el mayor número de clientes de servicios financieros en España (3,8 millones), y el de banca electrónica, con 13 millones de tarjetas emitidas.
También cuenta con la primera tienda en aplicaciones móviles del sector financiero, con más de 70 aplicaciones, que han registrado más de tres millones de descargas al año.
