“Es una apuesta importante por la transparencia y por la mejora de la gestión de los servicios públicos municipales y generamos además una nueva vía de interacción entre la administración local y la ciudadanía”. Son palabras del alcalde de Sevilla, Juan Espadas, durante la presentación este jueves de la nueva app ‘Sevilla, Tu Ciudad’, ya disponible y diseñada con “un modelo de trabajo coordinado entre todas las áreas municipales para que las incidencias que se planteen se resuelvan de la mejor manera y lo más rápido posible”.
Una vez registrada, cualquier persona podrá comunicar una incidencia de cualquier área municipal, conocer todos los avisos y cuestiones notificadas en su entorno y realizar un seguimiento de los trámites a raíz de su petición, según informa la web del Ayuntamiento. El nuevo servicio se encuentra ya disponible después de superar un periodo de prueba durante los últimos meses.
Quedan excluidas de la plataforma notificaciones relacionadas con emergencias o un riesgo sobre la seguridad que dependan de servicios como Policía o Bomberos. Forman parte de este proyecto las siguientes áreas: Cecop, 010, Mantenimiento viario público, Conservación de alumbrado, Oficina de la Bicicleta, Oficina de Accesibilidad, 072-Reur, Parques y Jardines, Zoosanitario, Movilidad, Lipasam, Tussam, Emasesa y los distritos municipales.
Juan Espadas ha presentado esta nueva plataforma y la App acompañado de la delegada de Igualdad, Educación, Participación Ciudadana y Coordinación de Distritos, Adela Castaño, la delegada de Recursos Humanos y Modernización, Clara Macías, y el portavoz del grupo político Ciudadanos, Álvaro Pimentel.
