Cada Navidad, los supermercados se llenan de productos especiales que solo se encuentran en estas fechas, y los clientes esperan con ansias las novedades y el regreso de esos favoritos que se han vuelto casi imprescindibles en sus hogares. Sin embargo, este año, Mercadona ha anunciado una sorprendente noticia que ha supuesto un jarro de agua fría para un usuario de X (antes Twitter). Y es que, cuando este joven preguntó a la cuenta del supermercado de Juan Roig si el producto que esperaba iba a volver a los lineales por Navidad, estos le han confirmado que no estará disponible. ¿Pero a qué producto se refiere y qué ha motivado esta inesperada decisión?
Mercadona confirma que un producto navideño no estará disponible en estas fiestas
No hay duda de que Mercadona es una de las cadenas de supermercados más populares que hay en España. De hecho, iniciativas como la hora de ligar del Mercadona demuestran que este establecimiento está dentro del imaginario colectivo de los españoles. Es por este motivo por el que no debería de extrañarnos que su cuenta de Twitter sea muy activa, que está abierta principalmente para resolver cualquier duda o incidencia de los usuarios.
De hecho, algo que es bastante recurrente es que los twitteros les pregunten si queda stock de determinados productos o si bien van a volver ciertos ítems cuando estén en temporada. Tal es el caso del usuario @lluis_acosta, que se puso en contacto con Mercadona a través de Twitter para consultar si este año contarán con el turrón de crema catalana. Además, quiso saber si Mercadona tiene previsto completar la gama de ambientadores con aroma a toffee, incluyendo la vela grande, el mikado y otros formatos.
¡Hola Luis 🙋🏽♂️! Sentimos decirte que el turrón de crema catalana ya no lo vendemos 😥. Y sobre la ampliación de la gama de Toffee, no tenemos información. Pero anotamos tu interés 📝 👌🏽.
— Mercadona (@Mercadona) November 7, 2024
Por desgracia, aunque la respuesta de Mercadona en Twitter fue cortés, la noticia posiblemente causó una gran decepción al usuario. Y es que la cuenta de Mercadona explicó que, lamentablemente, el turrón de crema catalana ya no se encuentra entre los productos que comercializan. Además, aunque agradecieron el interés por la ampliación de la gama de ambientadores de aroma a toffee, señalaron que por el momento no disponen de información al respecto, aunque tomaron nota de la sugerencia.
Buah! Pues bien que lo esperaba. 😞
— Luis (@lluis_acosta) November 7, 2024
"Pues bien que lo esperaba", reaccionó finalmente el cliente ante la decisión de Mercadona que, en esta ocasión, ha optado por no reponer el que suponemos que es uno de sus productos favoritos. En todo caso, cabe destacar que el turrón de crema catalana se pueden encontrar en otros establecimientos, por lo que estamos seguros de que @lluis_acosta podrá disfrutar de la Navidad 2024 con el mejor turrón de crema catalana.
@missbocados Turron de crema catalana 🥮 #turron #turrones #navidad #comida #food #fyp #mercadona ♬ sonido original - Miss bocados
