La velocidad y profundidad con la que hoy en día se producen los cambios en cualquiera industria y en cualquier disciplina, hace imprescindible formar parte de una comunidad de talento para poder abordar con más garantías de éxito la supervivencia y desarrollo del negocio, como hacemos en Talento Juntos.
Y cuando hablamos de retail, una industria que tiene en el centro de sus actividades al cliente, esta necesidad si cabe, se hace más necesaria.
El cliente es la razón de ser de todas las actividades comerciales. Entender al cliente, en su vertiente humana, entender los espacios en su vertiente comercial, entender cómo el producto satisface las nuevas necesidades, entender el papel cada vez mas creciente de la tecnología, y cómo conectar a través de la marca con el sentir de los cliente y cómo tomar las mejores decisiones a nivel estratégico, creativo, ya no se puede hacer de forma aislada.
Es imprescindible contar con el mejor talento. Y cuando hablamos de talento, hablamos de las distintas ramas que confluyen en los nuevos modelos de retail.
Proponemos un modelo de gestión del talento orientado a la mejora de tu proyecto retail. Un sistema matricial, donde en las verticales se encontrarían aquel talento disponible con una expertise en una industria determinada del retail, y en las filas, aquel talento que ofrecería su conocimiento a todas las industrias.
- Talento especializado en el negocio: Cuyo servicio seria identificar las mejores prácticas para una industria dada, medir el nivel de desempeño de tu negocio con respecto a la mejor práctica. Y realizar recomendaciones de actuación priorizando en función de tus recursos y objetivos empresariales.
- Talento especializado en el espacio comercial: Cuyo servicio sería identificar las novedades del mundo retail, medir el nivel de desempeño de tu punto de venta, y plasmar de forma visual y experiencial tu nueva estrategia de negocio en el espacio comercial.
- Talento especializado en la comunicación: Cuyo servicio sería adaptar la comunicación a los nuevos canales y mensajes mas eficaces con el sentir del nuevo consumidor y que mejor expresen el alma de tu marca.
- Talento especializado en las personas: Cuyo servicio seria identificar el talento oculto que hay en tu empresa y crear una estrategia de desarrollo de talento alineado con tu nueva estrategia de negocio. Creando equipos de trabajo a partir del talento mixto y colaborativo.
Ahora piensa ¿Quién educa a los clientes? ¿Por qué los clientes eligen unas empresas y no otras?
Todos nosotros somos clientes profesionales, todos nosotros tomamos decisiones de compra a diario. Y son las mejores empresas, aquellas líderes en sus disciplinas, las que poco a poco van educando a los clientes en sus nuevas formas de comprar. Y pregúntate, eres líder en alguna disciplina de retail?
Estamos a tu disposición para ser tu comunidad de talento que permita desarrollar un nuevo modelo de trabajo en retail tan necesario para sobrevivir.
Bienvenido a Talento Juntos!
Por Carlos Aires
Talentiano especializado know how & diseño retail.
Imagen de Free-Photos en Pixabay
