Telefónica lanza ‘Tu Gestor Tecnológico’ para reforzar la ciberseguridad de las pymes desde 12,5 € al mes

Telefónica España lanza ‘Tu Gestor Tecnológico’, un servicio innovador orientado a ofrecer soporte especializado a las pymes desde una ventanilla única, cubriendo las principales necesidades que más les preocupan: el puesto de trabajo de los empleados, la gestión de la información y su seguridad.

‘Tu Gestor Tecnológico’ refuerza la protección digital de las pymes, garantizando la defensa frente a ciberataques mediante antivirus, protección avanzada del correo electrónico, salvaguarda de la identidad digital corporativa y navegación segura para los empleados.

El servicio se apoya además en un equipo de expertos que responde de forma ágil a todas las consultas e incidencias relacionadas con los puestos de trabajo y la ciberseguridad. El objetivo es mantener los dispositivos en óptimas condiciones gracias a un soporte integral que incluye reparaciones, gestión de equipos de sustitución y tramitación de garantías.

Según Incibe, cerca del 70% de los ataques de ransomware —un programa de software que impide a los usuarios acceder a sus archivos o sistemas hasta que no se paga un rescate— se dirigen a pequeñas y medianas empresas, provocando pérdidas económicas inmediatas y, en los casos más graves, la interrupción del negocio.

Javier Vizcaíno, director de Pymes en Telefónica España, señala: “‘Tu Gestor Tecnológico’ tiene como punto de partida las preocupaciones de las pymes a la hora de digitalizar su negocio. Para las pequeñas y medianas empresas, sus prioridades son la ciberseguridad y prevención de ciberataques, el almacenamiento en la nube y el mantenimiento sencillo y sin sobresaltos del entorno laboral en un panorama cada vez más digital”.

Telefónica ofrecerá este soporte de forma remota y presencial en todo el territorio nacional, tanto en el domicilio del empleado como en la sede de la empresa cuando sea necesario. Los trabajadores podrán abrir consultas e incidencias a través de un portal web, que serán atendidas con inmediatez. La asistencia será multicanal —presencial, teléfono, WhatsApp o chat— con atención 24x7 para incidencias críticas.

‘Tu Gestor Tecnológico’ está pensado tanto para pymes con servicios informáticos externalizados como para reforzar el trabajo del técnico interno, permitiendo delegar tareas de mantenimiento sin perder la visión global del estado del parque tecnológico y de su nivel de seguridad. Esto permite liberar tiempo a los responsables técnicos para centrarse en tareas de mayor valor, como la configuración, evolución y escalado de sistemas y procesos.

Con esta nueva propuesta, Telefónica consolida en un único punto de gestión los principales servicios que necesita una pyme para resolver las incidencias del día a día, dando soporte tanto al equipo informático como a los empleados. Todo ello bajo una tarifa mensual única de 12,5 euros por usuario, sin cuota de alta ni compromiso de permanencia.