Telefónica, a través de Movistar y O2, se convierte en la primera operadora del mercado español en integrar la experiencia nativa de eSIM en dispositivos Android. Esta innovación permite a los clientes transformar su tarjeta SIM física en una eSIM digital o transferirla a un nuevo móvil de forma autónoma, segura y gratuita, sin necesidad de acudir a una tienda, descargar una app adicional ni contactar con el servicio de atención al cliente.

Gracias a esta nueva funcionalidad, los usuarios de Movistar y O2 pueden gestionar directamente desde su dispositivo Android el cambio de SIM a eSIM o el traslado de su línea al cambiar de teléfono. En todos los casos, la eSIM conserva el número de teléfono del cliente y sustituye completamente a la tarjeta física tradicional.

Con este avance, Telefónica da un paso más en la mejora de la experiencia de usuario, al integrar la activación de la eSIM dentro del proceso de configuración inicial del dispositivo Android. Aun así, los clientes mantienen disponibles otras vías habituales, como la app y la web de Movistar y O2, así como la atención presencial en las tiendas Movistar.

De este modo, la operadora iguala en Android una experiencia que hasta ahora estaba disponible en iOS (iPhone), incluyendo tanto la activación de la eSIM al comprar un nuevo terminal como la transferencia de la eSIM entre dispositivos en un solo clic.

Actualmente, esta funcionalidad ya está disponible en determinados modelos de Xiaomi, Oppo y Motorola con Android 14, así como en dispositivos Samsung a partir de OneUI 8.0. Telefónica ha confirmado que el número de fabricantes y modelos compatibles se ampliará progresivamente en los próximos meses.

Además, Movistar y O2 ofrecen ya la posibilidad de configurar la conectividad eSIM de wearables Android, como smartwatches, directamente desde la app del smartphone vinculado. Esta opción está pensada tanto para uso personal, a través de MultiSIM, como para uso familiar, con líneas adicionales destinadas a menores o personas dependientes.

De la tarjeta física a la SIM 100 % digital

Telefónica lanzó la eSIM en España en 2018 y desde entonces ha mantenido una posición de liderazgo tecnológico en su desarrollo. En diciembre de 2023 fue pionera al permitir a los clientes de Movistar y O2 transferir digitalmente la SIM de un iPhone a otro, sin coste ni códigos QR. Un año después, en diciembre de 2024, habilitó la preconfiguración gratuita de la eSIM en tiendas Movistar. El último avance llegó en marzo de 2025, cuando la compañía permitió gestionar la eSIM de forma gratuita desde la app y la web de Movistar y O2.

La eSIM representa la evolución natural de las tarjetas SIM tradicionales. Al estar integrada directamente en el dispositivo, elimina la necesidad de insertar una tarjeta física y permite activar la línea mediante una simple descarga de software, siempre que el terminal sea compatible.

Entre sus principales ventajas destacan la activación digital desde cualquier lugar, la posibilidad de disponer de varias líneas en un mismo dispositivo, la mejora en la seguridad —al no poder extraerse físicamente— y su contribución a la reducción de residuos plásticos, lo que la convierte en una opción más respetuosa con el medio ambiente.

En Telefónica, el uso de la eSIM permite realizar altas de nuevas líneas de forma completamente digital, llevarse la eSIM ya instalada al comprar un dispositivo en tienda, transferir la línea a un nuevo móvil en cuestión de segundos y realizar duplicados o cambios online sin ningún coste adicional.

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