Santander refuerza su app con una gestión más ágil y cuentas para menores

Santander España lanza su nueva app global, un paso clave dentro del proceso de convergencia tecnológica que el banco está desplegando en sus principales mercados. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente, haciéndola más rápida, intuitiva y transparente.

Esta actualización forma parte de One Transformation, el programa estratégico con el que la entidad está desarrollando plataformas digitales comunes para simplificar procesos, ganar eficiencia y potenciar nuevas funcionalidades.

Una de las principales novedades es la incorporación de una versión específica para jóvenes de entre 12 y 17 años. Esta les permitirá consultar saldos y movimientos, acceder a los datos de su tarjeta —incluidos PIN y CVV— y gestionar de forma sencilla su operativa diaria desde el móvil. Además, a partir de los 14 años y con autorización del representante legal, podrán utilizar Bizum con límites adaptados a su edad. El alta como cliente será completamente digital, gestionada por padres o tutores, garantizando un entorno seguro y supervisado.

Con esta iniciativa, Santander refuerza la educación financiera desde edades tempranas y adapta su oferta a los hábitos digitales actuales de adolescentes y familias, combinando autonomía progresiva para el menor con control y tranquilidad para los padres.

En cuanto a la app general, la actualización ofrece una experiencia más clara y ordenada para el uso diario. La pantalla de inicio se reorganiza en torno a una única visión global, permitiendo visualizar los productos por categorías o familias, lo que facilita una navegación más intuitiva. El rediseño prioriza la información relevante y reduce elementos secundarios, ofreciendo una visión más clara de la situación financiera del cliente.

Uno de los avances más destacados se centra en el apartado de movimientos de cuenta, el espacio más consultado. La nueva versión simplifica y mejora los descriptivos para que cada operación sea más comprensible. En transferencias, por ejemplo, se muestran de forma estructurada datos como destinatario o emisor, concepto, número de referencia y tipo de operación, además de añadir información adicional en anulaciones. También se mejora el detalle de recibos, préstamos y pagos con tarjeta, aportando mayor transparencia.

Desde el punto de vista técnico, la app incorpora mejoras en rendimiento y estabilidad. Un nuevo sistema de acceso reduce los tiempos de carga y optimiza el funcionamiento general, ofreciendo una experiencia más fluida. Además, se mantienen altos estándares de seguridad y autenticación, garantizando la protección de los datos y operaciones.

Con esta nueva aplicación, Santander España continúa avanzando en su transformación digital, apostando por una banca más sencilla, cercana y adaptada a las necesidades reales de cada cliente. La integración en la plataforma global, junto con las mejoras en experiencia, rendimiento y seguridad, refuerzan su compromiso con la innovación continua y con el desarrollo de soluciones digitales que acompañen a las personas en todas las etapas de su vida financiera.