El Grupo El Corte Inglés ha logrado superar el año de la pandemia con un Ebitda positivo de 142 millones de euros. La empresa, ha cerrado con una cifra de negocios consolidada de 10.432 millones de euros y unas pérdidas netas antes de provisiones de 445 millones. Este resultado obedece principalmente al cese de gran parte de su actividad durante el confinamiento y los posteriores cierres sucedidos en las comunidades autónomas, así como a la ausencia total de turismo, tanto nacional como internacional.

El negocio del retail se recupera en el primer trimestre del ejercicio 2021, a pesar de los efectos persistentes de la crisis sanitaria.

En un comunicado hecho público este viernes para anunciar los resultados, El Corte Inglés pone en valor su reacción en un contexto extremadamente complicado debido a las restricciones de la pandemia y subraya su "flexibilidad y capacidad de reacción para renovar sus tiendas, impulsar la digitalización y la omnicanalidad, y desarrollar nuevos negocios". La compañía añade que "esta capacidad de adaptación ratifica la confianza en su estrategia de futuro". Añaden que los resultados del primer trimestre de 2021 apuntan a que "las ventas de retail están cumpliendo con las expectativas, situándose en niveles cercanos a los de 2019, a pesar de los efectos persistentes de la pandemia".

En 2020, de acuerdo con las medidas de prudencia contables, la compañía registró provisiones por valor de 2.500 millones de euros que se han destinado a cubrir deterioros de inmovilizado, existencias y créditos fiscales. La mayor parte de estas provisiones derivan de una actualización de activos como consecuencia de la transformación hacia un modelo de negocio más digital. Tras estas provisiones, el resultado neto ha sido negativo en 2.945 millones de euros.

Por áreas, el negocio retail, que ha descendido tan solo un 19% respecto al año anterior, en línea con los menores ingresos derivados el turismo de compras, ha conseguido paliar los efectos de la pandemia mediante una decidida apuesta por el modelo omnicanal y la digitalización, que permite combinar el entorno online con la tienda física. El impulso de los servicios de Entrega en el Día, Recogida en Tienda o Clickc&Car, así como la utilización de las propias tiendas como plataformas logísticas para la preparación y envío de pedidos, han resultado decisivos en la evolución del negocio.

La venta online ha aumentado hasta situarse en un 17,3% del volumen total del negocio de retail

Este proceso de digitalización ha incrementado el peso de la venta online hasta situarse en un 17,3% del volumen total del negocio de retail, lo que representa un incremento del 132% respecto al año anterior.

La falta de movilidad y la ausencia de turistas ha tenido un fuerte impacto en Viajes El Corte Inglés, cuyas ventas han caído un 89%. En otras áreas de actividad, hay que destacar la fortaleza del modelo de negocio y la gestión de El Corte Inglés Seguros, lo que ha permitido mantener su volumen de ventas en un año tan complicado como 2020.

La liquidez a cierre del ejercicio se sitúa en 3.549 millones de euros, lo que les permite "afrontar todos los compromisos de la empresa con consistencia y firmeza", según aseguran en el comunicado. La deuda ha aumentado en 560 millones de euros, hasta alcanzar los 3.811 millones.

La pandemia ha impulsado la trasnformación de el Corte Inglés desde el retailer a un ecosistema único, "con el foco puesto en la calidad, la garantía y la innovación de los productos y servicios que ofrece con el objetivo de facilitar la vida de las personas".