Por provincias
Por provincias Málaga registró la mayor cifra de peticiones (204), seguida de Cádiz (145), Sevilla (131), Córdoba (64), Granada (58), Jaén (51) y Huelva (14).
Por oficinas
Las oficinas de Bankia que más demandas de arbitraje han recibido por parte de sus clientes han sido las ubicadas en Castilla-La Mancha con 1.703 solicitudes, seguidas de Castilla y León, con 1.079 solicitudes. Por debajo, quedaron Canarias y Andalucía, con 710 y 700 demandas, respectivamente, y a continuación, Galicia (389), Extremadura (253), Aragón (188), Baleares (183), La Rioja (182), País Vasco (159), Cantabria (129), Murcia (112) y Asturias (84).
Remitidas al KPMG
Menos de quince días laborables después de que se pusiera en marcha este mecanismo para que los clientes particulares pudieran recuperar su dinero, 5.044 de esas 29.095 solicitudes ya se habían remitido a KPMG, la consultora encargada de determinar si el afectado puede participar en el proceso arbitral.
Más ágil y menos costosa
Para poder optar a esta vía, más ágil y menos costosa que la judicial, los clientes deben cumplir los requisitos fijados por la Comisión de Seguimiento, compuesta entre otros por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y el Banco de España. En el caso de que a un cliente se le comunique que no cumple los requisitos aún tendrá la opción de acudir a la vía judicial para canalizar su reclamación, mientras que si accede al arbitraje, cada expediente se remitirá a la Junta Arbitral Nacional de Consumo. Será entonces cuando sus árbitros decidirán, de manera individual para cada cliente, si se le da la razón y el importe que recupera, teniendo en cuenta que la decisión es vinculante y no recurrible.
30 de junio fin del plazo
El plazo que tienen los aproximadamente 300.000 clientes de productos híbridos de Bankia para solicitar el arbitraje terminará el próximo 30 de junio, con independencia de que los hayan canjeado o los vayan a canjear por acciones, bonos o depósitos.
Más de 150.000 clientes
El director general de presidencia de Bankia, José Sevilla, calculó recientemente que más de 150.000 clientes del grupo con participaciones preferentes o deuda subordinada solicitarán el arbitraje "exprés" para recuperar el dinero invertido. El proceso de arbitraje no paraliza el canje de preferentes por acciones aprobado por el Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB), que en el caso de Bankia implica una quita media del 38 % para las preferentes; del 36 % para la deuda subordinada perpetua y del 13 % para la subordinada con vencimiento.