La desconfianza mediática no golpea por igual: RTVE como excepción

La desconfianza hacia los medios de comunicación se ha convertido en una constante del ecosistema informativo en España. El último Digital News Report del Instituto Reuters vuelve a confirmarlo con cifras que dibujan un escenario de escepticismo generalizado: el 74% de los españoles expresa dudas a la hora de distinguir entre lo verdadero y lo falso en las noticias que circulan por internet, una cifra que refleja el creciente recelo ciudadano ante la expansión de los bulos y los contenidos engañosos en el ecosistema digital. El dato supone un incremento de cinco puntos respecto al año anterior y confirma una tendencia al alza que se ha consolidado en los últimos años. Sin embargo, entre los medios mencionados sobresale una excepción, la de RTVE.

El Digital News Report del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo, elaborado por la Universidad de Oxford en colaboración con la Universidad de Navarra y basado en una encuesta realizada por YouGov a unas 2.000 personas en España, describe un entorno mediático en transición, marcado por la fragmentación de audiencias, la competencia de las redes sociales y la creciente influencia de nuevos intermediarios como los creadores de contenido o las herramientas de inteligencia artificial.

Sin embargo, dentro de ese contexto general de desconfianza, el estudio introduce un dato que rompe parcialmente la tendencia: la mejora de la credibilidad de RTVE. La televisión pública española alcanza el 52% de confianza entre los encuestados, frente a un 21% que se declara neutral y un 28% que expresa desconfianza. Un avance de cuatro puntos respecto al año anterior que sitúa a la corporación en una posición destacada dentro del ranking de marcas informativas en España.

El dato no es menor si se observa el conjunto del ecosistema mediático. LaSexta alcanza un 46% de confianza y Telecinco cae hasta el 36%, con un nivel de desconfianza del 37%, lo que la sitúa en los últimos puestos entre las principales cadenas. En prensa escrita, las diferencias también se mantienen: El País obtiene un 49% de confianza, El Mundo un 47% y El Confidencial un 39%. En este contexto, RTVE se sitúa por encima de la media de las grandes marcas nacionales y solo queda por detrás de Antena 3, además de algunos medios regionales y locales.

Más allá del ranking, el informe apunta a un fenómeno más estructural: la confianza en los medios no es homogénea ni estable, sino que depende cada vez más de factores políticos, sociales e incluso tecnológicos. La credibilidad se ha convertido en una variable móvil, condicionada por la percepción de independencia y por la afinidad ideológica del consumidor.

En ese sentido, RTVE refleja una paradoja habitual en los medios públicos. Por un lado, es percibida como una fuente con capacidad de alcance transversal y cierta estabilidad informativa; por otro, no escapa a las sospechas de interferencia política que el propio informe identifica como uno de los principales factores de desconfianza hacia los medios públicos en España. De hecho, un 74% de los encuestados señala la posible influencia política como una de las principales críticas a este tipo de instituciones.

El informe también introduce otro elemento relevante: la capacidad de los medios para trasladar su audiencia del entorno offline al digital. En ese terreno, RTVE vuelve a destacar como el medio televisivo con mejor conversión, con un 12% de audiencia digital semanal, siendo la única cadena que supera el 10% en este indicador. Su alcance total neto -que combina consumo offline, online y dual- alcanza el 34%, lo que la sitúa en segunda posición del ranking general.

Este dato resulta especialmente relevante en un contexto en el que el consumo informativo se ha desplazado de forma acelerada hacia plataformas digitales. Sin embargo, ese tránsito no se ha producido de forma equilibrada entre medios, y la mayoría de las televisiones y radios no han logrado trasladar su peso tradicional al entorno online con la misma eficacia.

Aun así, el informe no dibuja un panorama de recuperación sólida. Aunque algunos indicadores mejoran ligeramente -como el interés por las noticias, que alcanza el 54% de los españoles, lo que equivalea a tres puntos más que en 2025-, la sensación general sigue siendo la de un sistema informativo tensionado. La credibilidad media de las cabeceras analizadas se sitúa en torno al 45%, lo que confirma una leve recuperación, pero todavía dentro de niveles frágiles.

En paralelo, el consumo informativo se fragmenta cada vez más. Las redes sociales se han consolidado como una de las principales vías de acceso a la información para el 42% de los españoles, mientras que el 40% ya recurre a creadores de contenido como fuente habitual. La televisión, la prensa y la radio conviven así con nuevos actores que modifican tanto los hábitos como la percepción de credibilidad.

En ese escenario, el caso de RTVE no puede leerse tanto como una excepción aislada, sino como un síntoma parcial de un sistema en el que la confianza ya no es un atributo estable, sino una construcción frágil y en disputa permanente. Un ecosistema donde los medios no compiten solo por audiencia, sino también por credibilidad en un entorno donde la sospecha se ha convertido en punto de partida.