Renfe ha presentado este jueves su campaña navideña, “Feliz Viaje Nuevo”, en homenaje a aquellos que vuelven a casa, con una oferta de 5 millones de plazas en los 23.000 trenes que el operador pondrá en circulación en estas fechas. Desde este viernes 17 de diciembre y hasta el próximo 9 de enero, Renfe desplegará su Operación Navidad, con alrededor de mil trenes diarios, entre Ave, Avlo, Alvia, Euromed, Intercity, Avant y servicios regionales y de media distancia.
El presidente de Renfe, Isaías Táboas, ha presentado este jueves la nueva campaña de publicidad de la compañía, centrada en los viajeros que vuelven a casa, pero también en los que tienen que salir de ella, ya sea por estudios, por trabajo o simplemente “a vivir”. Bajo el lema “Feliz Viaje Nuevo” y con la voz de Conchita, el operador ferroviario realiza un emotivo homenaje a los viajeros coincidiendo con su campaña de Navidad.
A diferencia de lo que ocurrió con la campaña de las Navidades anteriores, ahora Renfe quiere “animar a los ciudadanos a seguir utilizando el tren”, en palabras de Isaías Táboas. Precisamente la campaña pasada, “El viaje que no voy a hacer”, llamaba a la precaución y a no viajar ante la expansión del coronavirus y el respeto de las normas sanitarias. Una campaña que le valió a Renfe el Premio Ondas, por la valentía y el mensaje de responsabilidad lanzado a los ciudadanos.
“La campaña de Navidad de 2021 es un canto a la vida, a la actividad, al cariño, a los proyectos de futuro, a las ganas de seguir adelante que tenemos... Es una vuelta al tren de Renfe, el medio de transporte más sostenible y respetuoso con el planeta”, ha celebrado Táboas durante la presentación.
La normalidad, en la primera mitad de 2022
Renfe prevé recuperar la normalidad, con la totalidad de su oferta, en la primera mitad de 2022, coincidiendo con las perspectivas de recuperación de la economía, para volver a la cifra de viajeros prepandemia también en este periodo. 2022 será un año clave para Renfe ya que supondrá el gran salto cualitativo en Galicia, gracias a la aparición del nuevo AVE, que se pondrá en marcha el próximo martes 21 de diciembre.
En la presentación de la nueva campaña, el presidente de Renfe ha hecho un recorrido por la trayectoria de la compañía desde el inicio de la pandemia, en marzo de 2020, ante una crisis sanitaria sin precedentes. La compañía devolvió casi 100 millones de euros a sus clientes en los primeros meses de la pandemia por los billetes comprados que no se pudieron disfrutar. Esta cantidad es el equivalente a casi tres millones de billetes de Ave, trenes de servicios comerciales y de media distancia.
Con estas medidas, Renfe ha sido reconocida como la “empresa más comprometida con los clientes en tiempos de pandemia”, según el Informe Anual del Monitor Español de Reputación Corporativa (MERCO).
En el acto, que ha servido como cierre de los eventos de celebración del 80 Aniversario de la creación de la compañía original, la antigua Red Nacional de los Ferrocarriles Españoles, se ha presentado también el “Libro de la Publicidad de Renfe, 1941-2021. 80 años de Publicidad”, de José María Castellano y Miguel Muñoz.
