La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha destacado una preocupación creciente entre las familias españolas: el alto costo de las colecciones de cromos. Según la OCU, completar algunas de estas colecciones puede suponer un desembolso medio de 600 euros, una cifra significativa considerando que se añade al gasto escolar anual, que ya asciende a más de 2.500 euros por hijo.
La falta de transparencia en el proceso de venta de los cromos es el núcleo de la denuncia de la OCU. La organización critica que no se pueda saber qué figuras contiene cada sobre hasta que se abre, lo que impide calcular con precisión el número total de sobres necesarios para completar el álbum. Esta práctica, según la OCU, oculta un gasto considerable y evita que los consumidores tomen decisiones informadas.
Una carga oculta para las familias
Uno de los ejemplos más destacados es la colección de La Liga Megacracks de Panini, que consta de 549 cromos y se vende en sobres de seis unidades a un euro cada uno. Según cálculos de la OCU, completar esta colección requeriría la compra de unos 600 sobres, lo que elevaría el costo total a aproximadamente 600 euros.
Esta situación no es exclusiva de una colección, ya que Panini también comercializa otros álbumes como La Liga Este y se espera el lanzamiento de La Liga Adrenalyn en enero. Todas estas colecciones rondan el medio millar de cromos, perpetuando el problema de la falta de información clara y precisa para los consumidores.
Panini denuncia por prácticas poco claras en la venta de cromos
La OCU ha basado su denuncia en el artículo 18.2.b sobre el Etiquetado y presentación de bienes y servicios de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este artículo demanda que toda información sobre los bienes y servicios ofrecidos sea accesible y fácil de entender, algo que, según la OCU, no se cumple en el caso de las colecciones de cromos.
Recientemente, la Agencia Catalana del Consumo ha recibido la denuncia y ha iniciado un expediente con diligencias previas para investigar estos hechos. Panini, con sede en Cataluña, será el foco de esta investigación en un intento por esclarecer y potencialmente rectificar estas prácticas de venta cuestionables.
