El Ministerio de Igualdad, dirigido por Ana Redondo, ha impuesto este viernes una multa de 25.000 euros a Vodafone ante la caída del sistema de las pulseras antimaltrato que aconteció el pasado mes de noviembre, según ha adelantado Cadena Ser. De esta manera, el departamento del Gobierno central ha insistido en que “ninguna tecnología es infalible”, precisando al tiempo que el sistema de protección a víctimas de violencia de género “funciona con normalidad”.
Las pulseras antimaltrato están monitorizadas por la sala Cometa, que el pasado 11 de noviembre sufrió un fallo que provocó que estos dispositivos dejasen de funcionar correctamente afectando a 4.500 usuarias del sistema. La sanción de Igualdad ha venido motivada por este error generalizado y por incumplimiento de contrato, por una cuantía total de 25.285 euros.
Una multa que se hará efectiva “mediante deducción de cantidades”, es decir, con la resta del dinero de los pagos periódicos que tiene que recibir Vodafone por la prestación de este servicio.
Según ha precisado este viernes la titular de Igualdad en el programa radiofónico de Hora 14, también se impondrá una multa por el fallo que aconteció en 2024, cuando se generó una pérdida de datos sobre los quebrantamientos de condenas de los agresores. Redondo ha precisado que el Ministerio ha iniciado dos investigaciones, “una externa y otra interna”, de las que se han derivado “disfunciones” que tendrán sus consiguientes sanciones en forma de multa económica “porque no se ha cumplido el contrato”.
Redondo ha reiterado que los resultados de estos sistemas se traducen en “30 millones de geolocalizaciones al día” por lo que, con estos fallos sobre la mesa, hay que determinar “cuáles no han sido eficaces”, reiterando que la sanción que se ha decidido en este primer proceso es “conveniente”.
Cabe recordar que la Fiscalía, en la investigación pertinente, aclaró que el fallo fue puntual y que la “mayoría” de los procesos fueron reabiertos y resueltos a posteriori. Entonces, Redondo cifró en términos redondos en un 1% del total los casos contados. A su vez, es necesario matizar que este error se produjo prácticamente en tiempo y forma del cambio de empresa adjudicataria del servicio, que pasó de manos de Telefónica a una UTE compuesta por Vodafone y Securitas Seguridad España en octubre de 2023, teniendo en cuenta que el fallo aconteció a principios de 2024.
Cambios de Igualdad en los sistemas de protección
En cuanto a las remodelaciones en el sistema, Igualdad ha precisado que ya tiene listo el nuevo contrato para renovar la gestión del servicio, con el novedoso giro de que los maltratadores y agresores ya no llevarán una pulsera, sino que se cambiarán por tobilleras; una herramienta más difícil de quitar o manipular, además de tener mayor resistencia al agua.
Este nuevo contrato se adjudicará el próximo mes de mayo y constará de 71 millones de horas, obligando así a sustituir en un plazo de 24 horas los dispositivos defectuosos. Con ello, la sala Cometa, su plantilla y servicios, se verá de nuevo reforzada.
