La Campaña de la Declaración de la Renta 2022 avanza un paso más este miércoles 3 de mayo, con la apertura de cita previa para solicitar atención telefónica, que comenzará este mismo viernes 5 de mayo, en apenas 48 horas. La Campaña de la Renta 2022 comenzó el pasado 11 de abril con la única modalidad de realizarla de forma online y desde este viernes 5 de mayo, cumpliendo con el calendario previsto, ya se podrá hacer por teléfono.
Esta vía fue una de las más utilizadas durante los años anteriores, como consecuencia de la crisis sanitaria derivada de la pandemia, y se prevé que también lo sea en esta campaña. De hecho, las propias autoridades recomiendan hacerlo a distancia, ya sea de forma telefónica o a través de la app o la página web.
¿Cómo pedir cita previa para realizar la Declaración de la Renta por teléfono?
También para hacerlo a través del teléfono, sin necesidad de acudir a las oficinas de la Agencia Tributaria, los contribuyentes tienen que pedir cita previa. En este caso, debe llamar a alguno de los números facilitados por la Agencia Tributaria entre las 9 y las 19 horas de lunes a viernes. El plazo para solicitarla será desde este miércoles 3 de mayo hasta el próximo 30 de junio, último día de la campaña de la Agencia Tributaria para cumplir con Hacienda.
Los teléfonos disponibles para el ciudadano son 901 12 12 24, 91 535 73 26, 901 22 33 44 y 91 553 00 71, donde los dos primeros corresponden a un contestador automático, disponibles para solicitar o anular la cita, mientras que los otros dos también ofrecen atención personal al contribuyente.
Además de por teléfono, los contribuyentes también pueden pedir cita por internet para la presentación telefónica. Por un lado, en la página web de la Agencia Tributaria, donde en la esquina superior aparece un mensaje muy claro: “Contacte con nosotros”. Después aparecerá otro con el mensaje: “Cita previa”.
Es en ese punto donde el contribuyente debe seleccionar la fecha y hora elegida para que le llame un profesional de la Agencia Tributaria, así como incluir sus datos personales básicos como son el NIF/NIE o DNI electrónico, el certificado electrónico, la Cl@ve PIN o la referencia de la última Declaración de la Renta. También la aplicación oficial de la Declaración de la Renta permite concertar la cita previa para recibir la llamada de los profesionales de Hacienda.
¿Cómo funciona el procedimiento?
En la solicitud de cita previa para recibir atención telefónica a la hora de presentar la declaración, el contribuyente debe elegir la fecha y la hora disponible para que un profesional de la Agencia Tributaria le llame y le ayude a presentar su declaración.
El propio sistema ofrece un día y una hora en la que recibir la llamada, de lunes a viernes entre las 9 horas y las 20:30 horas. La Agencia Tributaria aconseja al contribuyente tener toda la información y documentación necesaria a la hora de realizar la declaración por teléfono, con el fin de agilizar el proceso y evitar esperas innecesarias. Así, el servicio telefónico estará disponible hasta el último día de la campaña, el 30 de junio de 2023.
