El 96% del turismo internacional que visitó España durante el verano quedó satisfecho o muy satisfecho con su estancia en nuestro país y más de la mitad, un 55% planea volver a España en los próximos 12 meses, así se desprende de la Encuesta de satisfacción del visitante 2022 que han presentado este lunes la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, el secretario de Estado de Turismo, Fernando Valdés, y el director de Turespaña, Miguel Sanz, en la II Convención Turespaña.
La titular de Turismo ha valorado estos datos muy positivamente: “Escuchar la opinión de nuestros visitantes internacionales es un ejercicio indispensable para seguir mejorando. El alto nivel de satisfacción que muestra el turista que viene a España prueba el elevado grado de profesionalidad y calidad de nuestro sector turístico, y nos debe servir de estímulo para continuar mejorando nuestra oferta turística y progresando hacia la excelencia”.
La amplia oferta de ocio de nuestro país es el aspecto mejor valorado de España, un 94% de los encuestados se muestran satisfechos o muy satisfechos con el ocio español. De cerca, en cuanto a nivel de satisfacción, se sitúan las infraestructuras como aeropuertos, carreteras, paseos marítimos y transportes, que han sido bien valoradas por un 92% de los turistas internacionales.
Las características de los destinos que visitan y que incluye desde la seguridad, la limpieza, las zonas verdes, el paisaje o los accesos para personas con discapacidad satisfizo al 92% de los encuestados, un porcentaje similar al logrado por la oferta de restauración y de infraestructuras. Por su parte, el alojamiento también fue muy bien valorado por uno de cada diez turistas, mientras que tres de cada cuatro manifestaron su conformidad con los compromisos de sostenibilidad del lugar visitado.
El público norteamericano, el más satisfecho
Los estadounidenses y canadienses son los turistas que se manifiestan más contentos con su viaje (un 75% se dice “muy satisfecho”) seguidos de iberoamericanos (73%); irlandeses (70%); británicos (68%) y franceses y alemanes (53%). En cualquier caso, en todos los países estudiados más del 50% de los encuestados se muestran “muy satisfechos” con su visita a España.
Uno de cada cuatro turistas que visitó España este verano afirmó haber hecho antes al menos 10 viajes a nuestro país, mientras que el 60% indicó no tener vinculación previa con España (ni familia, ni amigos, ni segunda residencia ni haber trabajado en nuestro país). Los datos presentados por la ministra corresponden a las dos primeras oleadas de la Encuesta de satisfacción del visitante 2022 elaborada por Turespaña entre los meses de junio a agosto a partir de 10.891 entrevistas. En noviembre se hará una tercera oleada.
