Seguramente todos tenemos miedo a los cambios y a la incertidumbre, pero os quería compartir 3 casos de empresas con las que he tenido la oportunidad de conocer para que podamos ver cómo la innovación es siempre el mejor antídoto para la crisis.

Y la innovación no es algo que debes esperar que te venga dado o algo que impulse el gobierno. La innovación depende de ti y de tu capacidad de conectar con los problemas que existen a tu alrededor. 

Entender al usuario es esencial y ser capaz de ofrecer soluciones claras es clave. 

LIVALL.eu - Cascos más seguros para tu día a día

Livall es una empresa que ha diseñado un casco para bicicleta y patinete inteligente. Es un casco que tiene luces integradas (para mejorar la seguridad) y además permite conectarse al teléfono de tal forma que puedes recibir llamadas, notificaciones y escuchar la música. 

 

Esta integración nace de ver al usuario en su día a día. Muchas veces cuando ves a un ciclista ves que ha tenido que comprar una luz para la bici, luego tiene el casco, luego tiene el móvil con los cascos… al final lo que ves son muchas partes que no conectan y que generan inseguridad y problemas. 

Un casco que integre todo al final genera más seguridad (no se te olvida el casco) y en el casco llevas ya las partes más importantes de tu día a día. Luces, comunicación, música y de una forma segura (evitando el uso de cascos que nos aíslan demasiado del entorno).

En definitiva, un producto innovador, diferente y qué ha revolucionado una categoría que se daba por descontada en muchos aspectos. Muchas veces cuando pensamos en comprar un casco, pensamos que todos son iguales. Livall ha demostrado que se puede innovar en un producto con un diseño diferencial y unas prestaciones que hacen que el producto sea mejor.

Consentio.co - Mejorar la gestión de fruta y verdura

En este caso estamos ante una empresa que además de revolucionar un sector como es el de la agricultura, está ayudando a la sociedad con una gestión más eficiente de la cadena de suministro. 

Cada día se tiran toneladas de comida por diferentes motivos. No es el producto adecuado, se ha estropeado, no tiene la calidad esperada… este gran desperdicio de alimentación hace que el sector, los consumidores y el medio ambiente sufran.

Consentio ha desarrollado una APP tipo “WhatsApp” que permite gestionar de forma más eficiente la cadena de suministro en el sector de la fruta y verdura.

Esta innovación igualmente nace de observar a los usuarios. En el sector de la agricultura se ha pasado del papel y lápiz al WhatsApp. Esta transformación de los usuarios ha sido capitalizada por Consentio desarrollando una App que se adecua de forma correcta a las necesidades de los usuarios. 

Siempre hay que pensar que la innovación nace de un problema o una necesidad de los usuarios. No busques la innovación en cosas que se “pueden hacer”. Busca la innovación en cosas que tus usuarios necesitan resolver.

ChatWith.io - Link a WhatsApp

En este caso es un proyecto propio que estamos impulsando y lo más importante es entender porqué hacemos lo que hacemos.

No se trata de “puedo hacer algo”, o se como “programar una aplicación”. El problema fundamental que resolvemos es “el email no funciona” y los usuarios prefieren WhatsApp. Cómo podemos ayudar a las empresas a conectar de forma eficiente con sus clientes. 

 

Hasta hace unos años WhatsApp era un canal básicamente para personas. Las empresas veían como algo raro el tener que usar WhatsApp para hablar con sus clientes.

Lo que ocurre es que la alternativa (el email o teléfono fijo) no son canales eficientes para conseguir una comunicación con los clientes. 

Y es así de sencillo. No se trata de hacer un truco o una genialidad. Ayudar a miles de empresas a recuperar la comunicación con sus clientes ya es una gran misión y se debe desarrollar de forma correcta y escalable, pero ayudando a clientes a resolver un problema fundamental. 

La innovación te permite crecer aunque estemos en crisis

Las crisis son cíclicas y van y vienen, pero si eres capaz de innovar, siempre podrás crecer. Los ciclos de la innovación no son eternos. Deben ser ciclos concretos y claros. Debes entrar con mucha energía y ser capaz de inyectar todas las energías al proyecto para conseguir una notoriedad relevante. 

La innovación requiere capital y talento. No pienses que en la innovación puedes trabajar sin ayuda. Debes contar con socios estratégicos que te apoyen y sean capaces de impulsar el negocio de forma clara. 

El dinero, te permite contratar gente y contar con un equipo que te permita desarrollar tu idea de forma clara y con ambición. 

El talento es igualmente esencial y debes ser capaz de conseguir los mejores profesionales y darles espacio y autonomía para crecer. Un proyecto no puede depender de una persona y no puede pasar por la capacidad de una persona. Un proyecto innovador se debe apoyar en un equipo que permita crecer y avanzar.

La innovación se aprende

No pienses que la innovación es algo que es de alguien. Es de todos. Solo requiere tener tiempo y capacidad de hablar con gente, de descubrir nuevas ideas y sobre todo de resolver problemas. 

Hay miles de problemas en todos sitios. En nuestra sociedad, en la economía, en el medio ambiente. Hay que buscar problemas grandes y donde tu puedas aportar soluciones claras.