Banco Santander ha ayudado al sector de la hostelería y la restauración con una financiación de más de 1.000 millones de euros en lo que va de año. Hasta mayo de 2021, la agilidad del banco a la hora de resolver las propuestas de financiación de hosteleros y restauradores ha sido determinante para que muchos empresarios hayan podido seguir con su actividad. Especialmente en un sector gravemente afectado por la crisis derivada de la pandemia.
Apoyo a hosteleros y restauradores
De los 130.000 clientes con los que el banco cuenta en este sector, el 68% de los restauradores son autónomos. El 60% de los hosteleros está conformado por micropymes. La clientela está digitalizada en torno al 60% y representa un volumen de negocio de 12.500 millones de euros, según las cifras de la entidad. En 2019 Santander creó una unidad específica de atención al sector hotelero. Está centrada en atender sus necesidades concretas y en apoyar a empresarios y autónomos en un momento especialmente complicado para ellos.
Los productos más demandados por los clientes hosteleros y restauradores son los referidos a la financiación. Los productos como la Póliza Multiproducto Empresas, el Leasing o la Línea de Crédito a Corto Plazo y por otro lado los TPVs, son clave. En este sentido, cabe destacar el TPV virtual, que ahora incluye Bizum, así como Paygold. Gracias a Paygold es posible realizar reservas o cobrar a distancia a través de SMS, WhatsApp o mail, sin necesidad de página web ni TPV físico.
El banco también ha lanzado recientemente Santander One Empresas y ha puesto a disposición de sus clientes One Digital. Digital, es la nueva plataforma especializada en internet con la posibilidad de realizar transferencias por Internet en toda la Unión Europa y otros países que aceptan euros (SEPA). Además, podemos acceder a los servicios de Bizum, operar en divisa y otros servicios para digitalizar a autónomos, microempresas y pymes. Pueden acceder asimismo a una propuesta en exclusiva para clientes de Santander a través de One Telefónica para crear su comercio online y poder impulsar su negocio.
De la misma forma, Santander ZOne es una plataforma que ayuda a empresas y comercios a conectar con un mercado de más de cinco millones de consumidores potenciales. Esta ofrece descuentos, experiencias y ventajas exclusivas a clientes a través de la App y la banca online. Con una cuota de mercado del 25% en pymes, Santander es el banco líder en este segmento.
