Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank, ha sido galardonado como CEO del año por Forbes este miércoles en Madrid. El directivo, segundo de José Ignacio Goirigolzarri en la entidad, ha recibido el Premio “Forbes Best CEO 2023” en un reconocimiento a su trayectoria y su labor entre los primeros ejecutivos de empresas españolas que han destacado en el último año por el buen desarrollo de su actividad y su contribución a la sociedad.

Gortázar ha reiterado durante su intervención que el premio al mejor CEO del año "representa un reconocimiento al esfuerzo de todo el equipo de personas que forman parte de CaixaBank desde los consejeros, miembros del comité de dirección y otros directivos del banco hasta la totalidad de la plantilla". El consejero delegado también ha destacado durante su discurso la profunda evolución financiera y estratégica de CaixaBank en última década hasta convertirse hoy en el líder destacado del sector en España. Todo ello manteniendo su esencia y sus valores de confianza, calidad y compromiso social.

El directivo de CaixaBank ha recogido el premio de la mano de Andrés Rodríguez, presidente y editor de Forbes España, y de Pablo Isla, Global Senior Advisor de Cinven, quien se ha encargado de pronunciar la laudatio. El acto, celebrado este miércoles en el Hotel Mandarin Oriental Ritz Madrid, ha contado también con la presencia de Isidro Fainé, presidente de la Fundación ”la Caixa” y de CriteriaCaixa, y del propio José Ignacio Goirigolzarri, presidente de CaixaBank, para acompañar al premiado como CEO del año. A la ceremonia de entrega ha asistido también una representación de miembros del consejo de administración de CaixaBank y todo el equipo directivo que forma parte del Comité de Dirección de la entidad. Asimismo, el acto ha contado con la asistencia de directivos de algunas de las principales organizaciones empresariales del país.

En su intervención, el consejero delegado de CaixaBank ha celebrado recoger el premio al CEO del año “con una enorme satisfacción y agradecimiento en nombre de todos ellos". El próximo mes de junio de 2024, Gonzalo Gortázar cumplirá una década como consejero delegado de CaixaBank, un aniversario que ha aprovechado para celebrar también este miércoles.

Gortázar, a punto de cumplir una década como CEO de CaixaBank

“En estos diez años veo que el grupo ha cambiado muchísimo en una triple dimensión”, ha afirmado Gortázar, con su propia visión de la transformación vivida por la entidad en la última década. El consejero delegado de la entidad ha apuntado la evolución en el plano financiero de CaixaBank de los últimos años durante su discurso de agradecimiento. “Hemos mejorado la estructura del balance; hemos doblado nuestra solvencia y también aumentado fuertemente la liquidez”, ha asegurado ante los asistentes al evento.

El segundo aspecto que ha destacado Gortázar es el estratégico, con un "claro liderazgo" de la entidad en el sector financiero nacional: “En CaixaBank nos hemos convertido en líderes del mercado español, con una cuota de mercado en torno al 25%, un porcentaje muy por encima de nuestros inmediatos competidores”. Igualmente, el consejero delegado ha enumerado las innovaciones más significativas puestas en marcha a lo largo de los diez últimos años: “Hemos modificado nuestra forma de hacer banca, la fisonomía de la red y la manera en que nos comunicamos con los clientes, y hemos ido transformando nuestras oficinas progresivamente, para dar un mayor valor añadido y mejor servicio”.

En ese sentido, Gortázar también ha subrayado la actuación de la entidad en favor de la inclusión financiera en zonas rurales y del servicio a las personas mayores, una de las claves de negocio de la entidad. “Estamos firmemente comprometidos en este sentido. Primero, con nuestra cercanía física. Muchas personas mayores no son capaces de acceder a las herramientas digitales y, para ayudarles, queremos estar cerca. Actualmente, tenemos presencia en algo más de 2.200 municipios en España y estamos incrementando nuestros ofimóviles a pequeñas poblaciones sin servicios bancarios. Por otro lado, hemos asumido el compromiso de no cerrar ninguna sucursal allá donde seamos el único banco. También hemos especializado a 1.600 gestores con formación específica en atención al colectivo sénior”.

"Hemos sabido mantener nuestra esencia"

Como tercer pilar, Gortázar ha señalado cómo la evolución a lo largo de la última década no ha alterado la esencia que define a CaixaBank: “En esto sí destacaría que no hemos cambiado en estos últimos diez años; hemos mantenido los mismos valores de compromiso social, calidad y confianza; y esa vinculación con una misión que va mucho más allá de la de ser un gran banco, especialmente a través de la participación accionarial de la Fundación “la Caixa” y de nuestros programas de voluntariado, para seguir retornando a la sociedad gran parte de los frutos de nuestra actividad”.

“Me reconforta pensar que, a pesar de todos los cambios del grupo –y de los muchos que quedan por hacer–, hemos sabido mantener nuestra esencia”, ha concluido el CEO de CaixaBank al recibir el premio de CEO del año. Gortázar ha desarrollado toda su carrera profesional en el ámbito financiero y cuenta con una amplia experiencia a sus espaldas. El direcitvo es licenciado en Derecho y en Ciencias Empresariales por la Universidad Pontificia Comillas (ICADE) y Máster en Business Administration with distinction por INSEAD.

Tras ejercer diversas responsabilidades en Morgan Stanley en Londres y Madrid de 1993 a 2009, se incorporó a Criteria CaixaCorp como Consejero Director General. Gortázar ocupó este cargo hasta junio de 2011, cuando pasó a CaixaBank como director general de Finanzas hasta su nombramiento como consejero delegado de la entidad en junio de 2014. Durante su carrera, Gortázar también ha ocupado la presidencia de VidaCaixa, ha ejercido como vicepresidente primero de Repsol y consejero de Grupo Financiero Inbursa, Erste Bank, SegurCaixa Adeslas, Abertis, Port Aventura y Saba. En la actualidad, el CEO de CaixaBank es también el presidente de CaixaBank Payments & Consumer y consejero de Banco BPI.