La Fundación “la Caixa”, junto con otras siete entidades, shan puesto en marcha el proyecto Transformando el Futuro para luchar contra la soledad no deseada. La alianza utiliza la tecnología para diseñar e implementar, de forma colaborativa con actores privados, distintas estrategias, acciones, soluciones y para abordar la problemática de la soledad no deseada, un fenómeno creciente en nuestro país, y el aislamiento social. Participan en esta iniciativa: Fundación “la Caixa”. Aigües de Barcelona, Capgemini España, Fundación Cellnex, la Cruz Roja, Fundación Pimec, Fundación Tecnologías Sociales TECSOS y Vodafone.

El no poder acudir a nadie en caso de riesgo de vida o de seguridad, pero también de bienestar, es síntoma de soledad no deseada. Simplemente, el hecho de no poder compartir vivencias con alguien más nos hace especialmente vulnerables. ¿Cuáles son los principales factores condicionantes? La persona, por su personalidad, su educación, sus ingresos, etc.; el entorno físico, por las barreras arquitectónicas o la accesibilidad; la red social, por los vínculos, las relaciones, la jubilación, etc.; cultura y sociedad, por las políticas sociales, el apego, la comunidad, etc. En cuanto a las consecuencias, estas pueden ser físicas, psicológicas, sociales y ocupacionales. El aislamiento social puede ser causa y consecuencia, y puede verse reflejado en la invisibilidad urbana de las personas, la despoblación de las zonas rurales, las dificultades económicas y el desempleo o la brecha digital, la falta de acceso a recursos y competencias digitales.

La pérdida de la red social puede ser a la vez causa y consecuencia de la soledad no deseada

Ya sabemos cuáles son las causas y las consecuencias, ¿pero cuáles son los colectivos más afectados? En primer lugar, las personas mayores. Ellas van perdiendo su red social y sus capacidades físicas y/o mentales, y por supuesto, van quedando rezagadas en las habilidades digitales. En segundo lugar, las familias monoparentales o los adultos que viven solos, que carecen del apoyo necesario para el cuidado de los hijos o para el autocuidado. En tercer lugar, las víctimas de violencia de género, que necesitar reforzar su red social. También se pueden mencionar los niños y jóvenes con escasa red de relaciones igualitarias, los parados, las personas con capacidades diferentes, los enfermos crónicos, los adictos, los migrantes, los refugiados, los afectados por la brecha digital, las personas sin hogar, y los reclusos y ex reclusos.

La brecha digital es un nuevo actor que agrava la situación de las personas más vulnerables

¿Qué plantean las fundaciones, empresas y entidades sociales que participan en Transformando el Futuro? Un abordaje a la problemática centrándose en las personas y con perspectiva de género. Las acciones a llevar a cabo tienen que fortalecer un modelo de intervención y protección social en el que la participación comunitaria es fundamental. La tecnología ha de actuar como herramienta facilitadora para detectar y realizar un diagnóstico de las necesidades, y dar una respuesta que tiene que poder ser personalizada, individual, grupal y comunitaria, además de ser la más y eficiente para el empoderamiento de las personas y para la autosostenibilidad de las soluciones aportadas.

Para ello, se han establecido 8 retos prioritarios:

  • Optimizar los procedimientos de diagnóstico e identificación de necesidades que permitan predicciones de futuras situaciones y posibles escenarios de vulnerabilidad.
  • Aumentar las capacidades de la respuesta humanitaria incorporando técnicas de inteligencia artificial para una mejor toma de decisiones en tiempo real
  • Creación de entornos para el cuidado y el fomento de la autonomía de las personas mediante la aplicación de tecnología IoT, 5G y Cloud&Data
  • Fomentar nuevas formas de relación, espacios más sostenibles y saludables y una mayor accesibilidad de los recursos y servicios de la comunidad mediante la tecnología y disminuyendo la brecha digital
  • Gestión y movilización de recursos más eficaz y eficiente creando un entorno digital, aprovechando redes comunitarias de proximidad y ofreciendo un espacio de Open Data
  • Automatizar procesos de gestión que favorezcan una rápida atención y un uso más eficiente de los recursos utilizando recursos de inteligencia artificial
  • Creación de un entorno formativo digital mediante la simulación y realidad aumentada
  • Sensibilizar a la ciudadanía implicándola en la detección, prevención y respuesta para un abordaje integral de la problemática

Un 22% de personas en España atendidas por la Cruz Roja han sufrido soledad de manera continuada en estos dos últimos años. El 54% reconoce que la situación les ha afectado emocionalmente. El trabajo de Transformando el Futuro será el de reducir al mínimo esta problemática.