A partir de ahora, WhatsApp podrá denunciar ante la ley a los usuarios y empresas que no cumplan los términos y condiciones de uso que entrarán en vigor a partir del próximo 7 de diciembre. La compañía de mensajería instantánea tendrá el poder de bloquear a aquellas cuentas que transgredan las normas.

Así lo ha anunciado la compañía, propiedad de Facebook desde el año 2014, en su página web. Han publicado, mediante un FAQ (Preguntas Frecuentes) un archivo PDF redactado en inglés. En este documento, WhatsApp ha incluido los últimos avances que se adhirieron en febrero de este mismo año para luchar contra los bulos.

En su página web, la aplicación de mensajería instantánea advierte de que “nos enfrentamos ante un desafío que requiere un enfoque integral y en WhatsApp estamos comprometidos a utilizar los recursos de los que disponemos”, entre los que se incluyen “medidas legales” para “prevenir cualquier tipo de abuso”.

El ‘spam’ y las cadenas

La empresa se refiere directamente a la suplantación de la persona, envío de spam y mensajes automáticos y programados. No obstante, no han especificado cuáles serían las medidas legales que tomarían contra estas cuentas, pero insisten en que su producto “no fue diseñado para mensajería automática o masiva”.

En el paquete de medidas anunciado por WhatsApp el pasado mes de febrero se contempla la eliminación de “más de dos millones de cuentas al mes por comportamiento abusivo” o bien por envío de “mensaje masivo”. Alegan que el 75% de los perfiles son detectados y suprimidos gracias a los sistemas de detección de la empresa.

En el informe destacan que el 20% de las cuentas falsas creadas se eliminan prácticamente tras registrarse en la aplicación gracias al sistema de verificación con SMS.