La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) está trabajando en una guía de recomendación para la gestión de las redes sociales personales de los directivos de empresas cotizadas, en concreto de sus presidentes. Aunque el organismo aún no ha avanzado la fecha de publicación, está previsto que lo haga en los próximos meses.
La guía se centrará en recomendaciones a los presidentes de las cotizadas para la difusión de información bursátil en redes sociales, según ha confirmado el presidente de la CNMV, Sebastián Albella. En la guía, el organismo recomendará a las empresas instaurar una política general de comunicación de información económico-financiera y corporativa a través de los canales adecuados, ya sean medios de comunicación, redes sociales o cualquier otro tipo de vía.
El objetivo es que las empresas respeten los mismos principios que hacen con las comunicaciones distribuidas a través de otros soportes oficiales. Así, se pretende adaptar las nuevas fórmulas de comunicación con clientes, como Twitter, a la transparencia y la gestión de las comunicaciones oficiales.
Esta medida surge a raíz de un tuit de Ana Botín del 20 de mayo de 2019, en español y en inglés, en el que la presidenta de Banco Santander habló en su Twitter personal de las negociaciones con el grupo DIA, relacionada con la refinanciación de su deuda. Botín se adelantó a la comunicación del hecho relevante correspondiente por parte del propio DIA al organismo público.
Finalmente el Presidente de Letter One se ha comprometido a trabajar para eliminar la discriminación entre bonistas y bancos de Dia, lo que creemos es un tratamiento justo. Santander de manera responsable ha decidido apoyar a Dia y sus empleados. pic.twitter.com/Atju6ifKOm
— Ana Botín (@AnaBotin) May 20, 2019
En ese momento, la presidenta de Banco Santander no recibió ninguna sanción por el vacío legal sobre las comunicaciones oficiales en redes sociales. Por ese motivo, la CNMV ha tomado la decisión de diseñar una guía de comunicaciones en redes sociales para los directivos. En principio la ley iba a tener carácter europeo junto a la Autoridad Europea de Valores y Mercados pero, al no salir adelante, solo se impondrá en España.
Los presidentes con más followers en Twitter
Sin embargo, no todos los presidentes de las compañías del Ibex tienen la misma actividad en Twitter. De hecho, la gran mayoría de los presidentes de las 35 empresas del Ibex no tienen cuenta de Twitter, como es el caso de los máximos directivos de empresas como Iberdrola o Bankia.
Este es el ranking de los presidentes con mayor presencia en Twitter:
1. José María Alvárez-Pallete, presidente de Telefónica
El presidente de Telefónica cuenta con 78.609 seguidores y sigue a 1.044 personas, además de contar con un perfil verificado. Pallete se unió a la red social en agosto de 2010 y desde entonces ha escrito 36.100 tuits, principalmente relacionados con la compañía y con otras empresas del grupo.
A pesar de tener una foto de perfil personal, mostrando su carácter deportista como corredor de maratones al igual que hace en su descripción, Pallete utiliza su cuenta de Twitter personal de un modo corporativo.
2. Ana Botín, presidenta del Banco Santander
Ana Botín, presidenta del Banco Santander, aparece en segundo lugar del ranking con 40.771 seguidores y solo 70 personas seguidas. En este caso, la presidenta también cuenta con un perfil de Twitter verificado y en su descripción recalca su papel como "madre y esposa", además de confesar a sus lectores que es asidua al yoga.
La presidenta de la entidad se unió a Twitter en julio de 2014 y desde entonces ha publicado 722 tuits, en español y en inglés, sobre la actividad de la entidad y especialmente, sobre temas de educación, sobre los que se muestra interesada.
3. Antonio Huertas, CEO de Mapfre
El podium lo completa Antonio Huertas, CEO del Grupo de Seguros de Mapfre, una de las grandes aseguradoras a nivel nacional. En este caso, cuenta con 23.848 seguidores y 496 personas seguidas, con un perfil verificado por Twitter. En su descripción, Huertas desvela su lugar de origen y recalca su pasión las nuevas tecnologías, las películas, la historia y los libros.
Desde su unión en marzo de 2016, el CEO de Mapfre ha escrito 2.039 tuits, muchos de ellos con imágenes de paisajes y de ciudades españolas. Es decir, se trata de un perfil más personal que corporativo.
4. Miguel Ángel López, presidente de Siemens Gamesa
El cuarto puesto es para Miguel Ángel López, presidente de Siemens Gamesa, con 11.387 seguidores y 377 seguidos, además de ser un perfil verificado. Según su foto de perfil y su descripción, el presidente de Siemens Gamesa mantiene un perfil de Twitter puramente profesional y corporativo, como una forma de comunicación más de la empresa.
López se unió a Twitter en noviembre de 2018 y desde entonces solo ha escrito 81 tuits, el último de ellos el 20 de diciembre de 2019, sobre el concierto de Navidad de la compañía.
5. José Manuel Entrecanales, presidente de Acciona
José Manuel Entrecanales, el presidente de Acciona, cierra el 'Top 5' del ranking de presidentes de empresas del Ibex con presencia en Twitter, con 7.696 seguidores y 81 personas siguiendo. También Entrecanales cuenta con un perfil verificado de Twitter aunque, en este caso, no incluye una descripción ni una foto de portada, tal y como ocurre con el resto de candidatos del ranking.
El máximo representante de Acciona se unió a Twitter en abril de 2011 y desde entonces ha escrito 928 tuits, principalmente relacionados con la actividad de la compañía y la protección del medio ambiente.
Estos son los cinco máximos directivos del Ibex con mayor presencia en Twitter, seguidos muy de lejos por Carlos Torres, presidente de BBVA e Ignacio Colmenares, de Ence. Por su parte, el resto de empresas del Ibex no cuentan con sus presidentes o CEOs en la red social.
