Los clientes que quieran acudir a un supermercado a llevarse más de un artículo notarán una novedad en Mecadona. Es habitual abastecerse por varios días para incluso, hacer la compra semanal. Por este motivo, los establecimientos suelen disponer en sus entradas de los habituales carros de la compra en varias modalidades, bien como cesta o como gran carro donde se permite llenar estos pequeños vehículos con todos los artículos que nos disponemos a llevarnos a casa.
Son muchos los establecimientos han ido modificando durante los últimos años el diseño de estos carros con el objetivo de incrementar sus ventas y adaptarse a los cambios de tendencias de los clientes y hacer más cómoda la experiencia. Por ejemplo, y como prueba de ello, las habituales cestas de la compra se cambiaron por pequeños carros, que invitaban a llevarse más artículos a casa y, con ello, fomentar un mayor consumo y gasto.
Las cadenas invitan a utilizar los carros de la compra, y con el tiempo han retirado la moneda que se utilizaba como fianza y solo exigen un uso responsable. Es decir, que no se roben y se devuelvan. Para ello, han instalado algunas barreras arquitectónicas que con el tiempo han ido dificultando que los usuarios se los lleven.
Mercadona no se mantiene ajena a estas tendencias del consumo. También sustituyeron las ya extintas cestas y también cuentan con carros en sus establecimientos que simulan a las bolsas. Hasta ahora, es posible encontrar dos tipos de carros: uno más pequeño para pequeñas cosas y otro grande para hacer compras voluminosas. Sin embargo, ha adoptado una decisión al respecto y retirará sus propios carros de cortesía, tal y como ha confirmado a través de Twitter.
Uno de sus clientes se pronunciaba al respecto sobre esta cuestión a través de Twitter: "Mercadona, vivo a dos portales de la tienda, hasta ahora hacia una compra mensual de 120-150 euros y me dejaban un carro para acercarlo. Hoy me dicen que ya no me lo dejan ¿Tiene arreglo?".
La cadena de supermercados se ha pronunciado al respecto: "Estamos quitando los carros de cortesía de nuestras tiendas y solo estamos dejando los de plástico".
Anteriormente, la firma sí permitía transportar la compra en un carro de cortesía y acercar de una manera más cómoda el ir a comprar. En una respuesta de 2020, la enseña valenciana respondía a un cliente: "Buenos días, Armando. Efectivamente, ya no pueden salir los carros del recinto de Mercadona. No obstante, informarte que dispones de carros de cortesía a tu disposición que puedes pedir en la misma tienda pata transportar tu compra. Disculpa las molestias. Un saludo".
Drama por la retirada de un producto
Mercadona se hacía viral hace escasas semanas y no ha sido por la llegada de un nuevo producto a sus estanterías sino por un cambio realizado en uno de sus productos. Y tal y como se veía en Twitter, el cambio no había gustado nada a sus consumidores cuando lo han descubierto.
Los cereales con leche de Mercadona son uno de los productos estrella de la cadena de supermercados de Juan Roig. Y en su caja hay un detalle característico que les hacía diferentes. Una sonrisa dibujada que ya no aparece. Un hecho que a sus consumidores también les ha hecho borrar la sonrisa. "Le quitaron la sonrisa a los rellenos de leche, día jodido", ha señalado un tuitero. Su mensaje se ha hecho viral en Twiiter al conseguir llegar más de 200.000 usuarios.
Mercadona entrega más de 4.000 kilos de víveres al Banco de Alimentos de Cáceres
A pesar de los cambios en las estanterías y el mobiliario de Mercadona, la compañía de supermercados físicos y de venta online hacía a su vez entrega al Banco de Alimentos de Cáceres un total de 4.300 kilos de alimentos de primera necesidad, para "dar respuesta a las demandas de las personas más necesitadas en esta situación de extraordinaria complejidad" actual.
De esta forma, la compañía "continúa reforzando su Modelo de Responsabilidad Social", por el que ya en 2022 donó más 237 toneladas de productos de primera necesidad a diferentes entidades sociales de la región.
La directora de Relaciones Externas de Mercadona en Extremadura, Maribel Martín-Romo, destacaba en el momento de la donación de alimentos al Banco de Alimentos de Cáceres que "esta colaboración reafirma el compromiso social de la compañía", y les hace "sentir muy orgullosos de poder aportar nuestra pequeña contribución a estas entidades, ayudándoles a que puedan seguir desempeñando su labor de atención a las familias más necesitadas".
