Foliume, líder en automatización de seguros con IA, ha anunciado este jueves el cierre de una ronda de financiación seed de un millón de dólares dirigida por Pitchdrive e Íope Ventures (el fondo de inversión creado por Wayra y Telefónica Seguros), con la participación de expertos en distribución de seguros y tecnología. Esta inversión permitirá a Foliume acelerar el desarrollo de su plataforma y expandir sus asistentes de IA en Europa, revolucionando la manera en que los corredores, agentes y equipos de bancaseguros gestionan cotizaciones, renovaciones de pólizas y atención al cliente.
La solución de Foliume aborda ineficiencias estructurales en la comercialización de seguros, desde la complicada comparación de cotizaciones hasta los tiempos de respuesta prolongados, eliminando tareas manuales y permitiendo contestaciones más ágiles y precisas. Cuando las cotizaciones y renovaciones pueden resolverse en minutos en lugar de horas, los equipos pueden dedicar ese tiempo a tareas de mayor valor, como asesorar a los clientes, concretar ventas y fortalecer relaciones. Más allá de la rapidez, Foliume incrementa la precisión y la coherencia en los procesos, lo que se traduce en mayor eficiencia y una experiencia mejorada para el cliente final.
Agentes centrados en el asesoramiento personalizado
Los intermediarios de seguros han estado históricamente limitados por procedimientos manuales y lentos. La plataforma de Foliume está diseñada para resolver los principales desafíos en la operación de las corredurías:
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Comparación manual de cotizaciones: los corredores suelen consultar múltiples portales de aseguradoras para obtener precios. Foliume automatiza este proceso, consolidando y comparando cotizaciones de distintas compañías en segundos. Toda la información se encuentra disponible a través de WhatsApp, email o API
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Errores en la introducción de datos: la entrada manual de información de clientes y pólizas puede generar errores costosos. La IA de Foliume completa formularios de manera automática y verifica datos en los documentos, reduciendo significativamente los fallos humanos
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Renovaciones complejas: renovar pólizas implica repetir el proceso de cotización y buscar mejores opciones. Foliume optimiza este proceso recalculando automáticamente las pólizas y destacando alternativas óptimas, eliminando tareas repetitivas para los agentes
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Tiempos de respuesta elevados: los clientes esperan soluciones ágiles a sus solicitudes de seguro. Foliume acelera este proceso generando cotizaciones y opciones de cobertura en cuestión de minutos, permitiendo que los agentes brinden una atención más rápida y eficaz
Al automatizar estas tareas, Foliume reduce drásticamente la carga operativa de los corredores y agentes. Esto les permite redirigir su tiempo a ofrecer asesoramiento personalizado y mejorar la atención al cliente. Martín Fagioli, CEO de Foliume, ha explicado: “Los intermediarios de seguros han estado atrapados en procesos lentos durante demasiado tiempo. Nuestros asistentes de IA se encargan del trabajo repetitivo –desde completar formularios hasta comparar pólizas– para que los corredores puedan centrarse en lo que realmente importa: asesorar a los clientes y ofrecer un servicio excepcional.”
IA especializada para el sector asegurador
Foliume se distingue por su enfoque en IA diseñada específicamente para la industria aseguradora, ofrecida en formato SaaS. En lugar de desarrollar un modelo de IA genérico, la compañía entrena algoritmos avanzados adaptados a los flujos de trabajo en seguros. Esto permite que la plataforma interprete con precisión la terminología del sector, los detalles de cobertura y las reglas de suscripción desde el primer momento. Además, analiza documentos de pólizas y solicitudes de corredores con alta exactitud, generando resultados inmediatos y relevantes, como evaluaciones de riesgo o sugerencias de cotización alineadas con las necesidades del sector.
Este enfoque especializado ofrece a Foliume una ventaja competitiva en efectividad y rapidez de implementación. Los corredores y socios de bancaseguros pueden integrar los asistentes de IA de Foliume en sus sistemas existentes sin necesidad de entrenar una IA desde cero. “Elegimos deliberadamente adaptar nuestra IA al sector asegurador porque las soluciones genéricas suelen no captar los matices de tareas específicas de la industria. Al enfocarnos en casos de uso concretos, ofrecemos una automatización más precisa y fiable, en la que corredores y agentes pueden confiar en su día a día", ha asegurado Martín Fagioli.
Nueva inversión para acelerar el crecimiento e innovación
La reciente ronda de financiación combina un profundo conocimiento del sector y experiencia tecnológica, validando la visión de Foliume sobre el futuro de la distribución de seguros impulsada por IA. “Apoyamos a Foliume porque están resolviendo un problema real y urgente en la industria aseguradora. El equipo ha desarrollado una plataforma SaaS innovadora que ayuda a los corredores a modernizar sus operaciones, mejorar su eficiencia y generar nuevas fuentes de ingresos. Su rápido crecimiento, la fuerte implicación de sus clientes y una hoja de ruta clara de expansión nos mostraron un negocio con impulso y potencial a largo plazo. Es exactamente el tipo de empresa B2B SaaS que nos encanta apoyar en Pitchdrive”, aclara Koen Christiaens, Fundador y Socio Director en Pitchdrive.
La inversión permitirá potenciar el desarrollo del producto y la expansión en Europa, con foco en mejorar el motor de IA, añadir funcionalidades basadas en feedback de clientes y establecer alianzas estratégicas en mercados clave. "La inversión en Foliume forma parte de nuestro compromiso por impulsar la digitalización y la innovación en el sector asegurador. A través de esta alianza, no solo apoyamos la transformación digital de la industria, sino que también ofrecemos a los profesionales de seguros herramientas que mejoran su productividad y eficacia", explica Augusto Pérez Arbizu, director corporativo de Riesgos y Seguros de Telefónica.
