La industria automotriz está experimentando una transformación radical, impulsada por la creciente adopción de tecnologías digitales. La venta de coches usados, un sector tradicionalmente dominado por concesionarios físicos, está virando hacia un modelo online que ofrece mayor comodidad, transparencia y eficiencia para los compradores.

Una de las empresas que ha liderado este cambio es Clicars, una startup española fundada en 2016. Su modelo de negocio se basa en la venta online de vehículos seminuevos, tal como un Bmw X1 de segunda mano. Su éxito ha sido asombroso. Debido a que se ha convertido en líder de la venta de coches usados en España en menos de cinco años.

Un proceso completamente online

A través de su plataforma web y aplicación móvil, Clicars permite a los usuarios navegar por un amplio inventario de coches usados cuidadosamente seleccionados y revisados. Cada vehículo cuenta con fotos detalladas, descripciones completas e incluso videos panorámicos para ofrecer una visión completa del estado del coche.

Crecimiento Exponencial: la compañía ha experimentado un crecimiento vertiginoso. En su último año fiscal, cerraron con una facturación de 206 millones de euros, el triple que en el ejercicio anterior. En el tercer trimestre de 2021, facturaron 70,3 millones de euros, un 149,5% más que en el mismo período de 2020.

Inspiración en Carvana: Fernández y Rivera se inspiraron en el éxito de la empresa estadounidense Carvana, dedicada a la venta de coches online. Cruzaron el Atlántico para aplicar un enfoque similar en España. Su estrategia ha sido disruptiva y ha digitalizado un sector tradicional.

Transparencia y confianza

Clicars se distingue por su enfoque en la transparencia. Todos los coches que se ofrecen a la venta han sido sometidos a una rigurosa inspección de 200 puntos, y los compradores tienen acceso a un historial completo del vehículo, incluyendo informes de kilometraje, mantenimiento y posibles accidentes.

Opiniones de Clientes: Clicars muestra opiniones reales de clientes en su sitio web. Esto crea confianza al permitir que los compradores potenciales vean las experiencias de otros usuarios. La retroalimentación positiva refuerza la credibilidad de la empresa.

Atención al Cliente: El equipo de atención al cliente de Clicars es accesible y responde rápidamente a las consultas. La comunicación clara y amigable genera confianza en los compradores.

Precios competitivos y entrega a domicilio

Clicars ofrece precios competitivos en el mercado, con descuentos de hasta un 50% en comparación con los precios tradicionales de los concesionarios. Además, la empresa se encarga de todo el proceso de compraventa, desde la tasación del vehículo usado del cliente hasta la entrega del nuevo coche a domicilio.

Entrega Rápida y Garantía: además de la entrega rápida, proporcionan garantía mecánica de hasta 24 meses y un período de prueba de 15 días o 1.000 km. Lo que genera confianza en los compradores, algo que ha contribuido notablemente a su éxito

Un modelo de negocio disruptivo

El éxito de Clicars radica en su modelo de negocio disruptivo, que elimina los intermediarios y ofrece una experiencia más directa y personalizada para los compradores y vendedores de coches usados. La empresa ha logrado captar la atención de un público cada vez más digitalizado que busca comodidad, transparencia y precios competitivos.

En conclusión, Clicars representa un ejemplo claro de cómo la innovación y la adopción de tecnologías digitales están impulsando el futuro de la venta de coches usados. Su modelo de negocio totalmente online, su enfoque en la transparencia y la satisfacción del cliente, y sus precios competitivos la han convertido en una empresa líder en este sector en constante evolución.

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