La Guardia Civil ha advertido de una nueva estafa a través de las redes sociales, mediante la cual los ciberdelincuentes tratan de robar los datos bancarios a través de la cuenta de Netflix. Cabe recordar que este tipo de estafas son cada vez más comunes, por lo que ha que extremar las precauciones y no pinchar en enlace en los que no estamos seguros.

En concreto, se trata de un nuevo caso de phishing, suplantación de identidad, que ha detectado el Grupo de Delitos Telemáticos en nombre de la conocida plataforma de streaming Netflix. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por Netflix a través de un correo electrónico, en el que dicen que la renovación de la suscripción no se ha podido hacer efectiva y que, por tanto, se suspenderá la cuenta. Después, piden actualizar la información.

“Por favor, actualice su información. Lamentablemente, no hemos podido autorizar la renovación de su próximo ciclo de suscripción. En breve se restringirá su acceso”, dicen los ciberdelincuentes en el correo electrónico.

La Guardia Civil ha hecho saber a través de las redes sociales que este tipo de estafa es muy fácil de identificar y han aportado algunas claves para descubrirla, como son que desde el correo electrónico desde el que escriben no es el oficial y tampoco se dirigen al usuario por su nombre de usuario en todo el mensaje.

A través del texto del correo electrónico con el que los delincuentes informan del supuesto no cobro de la suscripción, plantean que para solucionar el problema hay que pinchar en un enlace para actualizar los datos. Al pinchar en este enlace, este redirige al usuario a una nueva ventana.

Esta nueva ventana es idéntica a la de Netflix y es ahí donde piden la información de inicio de sesión (usuario y contraseña). Sin embargo, es imposible acceder porque, como se dice en el correo electrónico falso, la cuenta está “suspendida”. “A raíz de dificultades de pago con su información de facturación debe actualizar su información de facturación antes de cerrar su cuenta”, dicen.

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Y, acto seguido, se lleva al usuario a una pantalla para “actualizar” los datos personales y bancarios con el fin de recuperar la cuenta, y es ahí donde roban valiosa información al usuario, entre otros datos, el nombre, los apellidos, el teléfono, el número de tarjeta de crédito, su fecha de caducidad y el código CVV.

Por todo ello, la Guardia Civil recomienda ignorar todos estos correos. Y si en algún momento se tienen dudas, es mejor contactar con la compañía en cuestión directamente o entrar en la página web para corroborar si es cierto que ha habido un fallo por el que se ha suspendido la cuenta.

Además, organismos como el Instituto Nacional de Seguridad (INCIBE) ayudarán a gestionar este tipo de situaciones.

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