CaixaBank ha sido distinguida por la revista internacional Global Finance como Mejor Banco para Pymes en España y Europa Occidental, un reconocimiento que destaca su modelo de atención especializada a este segmento empresarial. La estrategia de la entidad se apoya en la cercanía con sus clientes, el conocimiento de cada sector y la innovación, junto con una amplia oferta de soluciones financieras adaptadas a las necesidades de las empresas.
La entidad ocupa una posición de liderazgo en banca transaccional y sobresale en las principales áreas de negocio relacionadas con la gestión financiera empresarial. CaixaBank se consolida como referente en productos de factoring y confirming, leasing, servicios de cobros y pagos y financiación del comercio internacional. Su propuesta se caracteriza por la especialización, la atención personalizada y la capacidad de proporcionar soluciones integrales que facilitan la actividad de las compañías.
El galardón reconoce una oferta que cubre las principales necesidades financieras de las pequeñas y medianas empresas, desde la financiación de inversiones y circulante hasta servicios de factoring, confirming, comercio exterior, tesorería, pagos y cobros, divisas, seguros, renting y financiación sostenible. Todo ello se complementa con asesoramiento especializado y un modelo que integra las herramientas digitales con la atención presencial, permitiendo a cada empresa escoger el canal que mejor se ajuste a sus necesidades.
CaixaBank presta servicio a sus clientes a través de 212 centros dedicados exclusivamente a empresas y pymes en España, respaldados por una plantilla de más de 3.000 profesionales especializados. La entidad cuenta también con 13 centros de Negocio Inmobiliario y dispone de propuestas adaptadas a sectores como el agrícola, el turístico, la restauración, la farmacia y el bienestar. Por su parte, las compañías tecnológicas e innovadoras reciben atención a través de DayOne, que dispone de ocho centros especializados.
Esta red se completa con gestores que ofrecen una atención diferenciada según la dimensión y la actividad de cada negocio, además de equipos expertos en comercio internacional, tesorería, sostenibilidad, agricultura, turismo, promoción inmobiliaria y financiación estructurada.
Las cifras ponen de manifiesto la dimensión de esta estrategia. CaixaBank administra una cartera de crédito a pymes de 46.213 millones de euros, lo que representa un incremento del 2,8% respecto al cierre de 2025. Durante los seis primeros meses de 2026, la entidad otorgó más de 10.000 millones de euros en nueva financiación a pequeñas y medianas empresas, un 2% más que en el mismo periodo del ejercicio anterior, a través de más de 80.000 operaciones.
En materia de financiación, CaixaBank ha reforzado su catálogo de herramientas destinadas a impulsar el desarrollo empresarial en las diferentes fases de crecimiento. Entre estas alternativas destacan los fondos Added Value y Venture Debt, diseñados para facilitar el acceso a recursos financieros sin diluir la participación de los socios y como complemento a las rondas de capital riesgo.
Digitalización para simplificar la gestión diaria de las pymes
La transformación digital es otro de los pilares de la estrategia de CaixaBank para el tejido empresarial. La entidad sigue mejorando sus plataformas digitales con el propósito de ofrecer una mayor autonomía a las compañías y simplificar sus operaciones cotidianas. La reciente actualización de su aplicación móvil para empresas incluye una navegación más intuitiva, accesos rápidos a las gestiones habituales y nuevas funcionalidades que amplían las posibilidades de contratación y operativa digital desde el teléfono.
En paralelo, CaixaBank continúa avanzando en la digitalización de sus productos y procedimientos bancarios, con el objetivo de reducir trámites, agilizar las operaciones y facilitar la administración financiera de pymes y empresas. Una de las iniciativas más destacadas es la Cuenta Pymes Online, una solución digital sin comisiones de mantenimiento destinada a negocios cuya facturación anual no supere los 10 millones de euros.
La oferta incorpora también herramientas que permiten completar por internet gestiones que tradicionalmente requerían procesos más complejos. Entre ellas figura la solicitud y emisión de avales completamente online, que las empresas pueden tramitar directamente desde la banca digital. A esta funcionalidad se añade Ready to Finance, una solución disponible por internet para financiar impuestos y pagos masivos, que ha registrado un crecimiento del 24% tanto en número de operaciones como en volumen respecto al mismo mes del año anterior. Además, CaixaBank ha puesto en marcha un nuevo sistema de notificaciones para productos de comercio exterior en CaixaBankNow.
La incorporación de tecnologías avanzadas permite asimismo mejorar la seguridad y eficiencia de los procesos financieros. Un ejemplo es InBlock, una plataforma basada en tecnología blockchain y promovida por la Asociación Española de Factoring. Esta herramienta facilita la comprobación en tiempo real de la existencia, unicidad y declaración fiscal de las facturas utilizadas en operaciones de factoring y confirming, contribuyendo a prevenir posibles fraudes y a optimizar los procedimientos de financiación comercial.
Por otro lado, CaixaBank está incorporando inteligencia artificial para acelerar los procesos de análisis y reducir los plazos de respuesta a sus clientes. De esta manera, la entidad combina innovación tecnológica, asesoramiento especializado y proximidad para atender las necesidades de las pymes en financiación, gestión del circulante, cobros y pagos, internacionalización y transición sostenible. Una estrategia que busca ofrecer respuestas ajustadas a las características, el sector de actividad y la etapa de desarrollo de cada empresa.
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