El Govern de Cataluña ha anunciado este jueves la apertura de un expediente sancionador a 17 empresas de créditos rápidos por la inclusión de cláusulas y prácticas abusivas con afectación directa en los consumidores. Las multas han sido impuestas por la Agència Catalana de Consum (ACC) en el marco de su campaña de control de la comercialización de dichos préstamos puesta en marcha el pasado mes de octubre, mediante la cual ha detectado que estas entidades han cometido infracciones que pueden suponer penalizaciones de entre 10.000 y 100.000 euros cada una de ellas. Tras haberse abiertos estos casos, ahora las empresas cuentan con la posibilidad de presentar alegaciones y, en tal caso, se resolverán en un plazo máximo de un año.
Desde la Generalitat se ha explicado que entre las infracciones más habituales recogidas por estos expedientes se encuentran el cobro de tipos de interés y de de demora abusivos o el incumplimiento de la obligación de estas empresas de su obligación de informar a sus clientes de su derecho de desistimiento de contrato en un plazo de 14 días desde la formalización del mismo, también aplicable a los contratos cerrados a distancia. Asimismo, algunas irregularidades sancionadas han consistido en la imposición de cláusulas que permiten a las entidades modificar unilateralmente los contratos.
El director de Consum advierte del peligro de estos préstamos: "Son los que más riesgo de sobreendeudamiento suponen"
Ante la apertura de dichos expedientes, el director de la Agència Catalana de Consum, Isidor Garcia, ha explicado que los créditos rápidos pueden ser “especialmente peligrosos”, puesto que se caracterizan por ser concedidos fácilmente y en poco tiempo, pero a un precio superior al de otras formas de financiación disponibles y con un plazo de devolución que acostumbra a ser corto. “Se pueden conseguir fácilmente, pero también son los que más riesgo de sobreendeudamiento suponen para las personas consumidoras a causa de los intereses y la carencia de información previa”, ha señalado.
Por esta razón, Garcia ha defendido que es “imprescindible regular este tipo de créditos para proteger a los consumidores”. Igualmente, ha remarcado que muchas de las personas que solicitan los préstamos rápidos forman parte de colectivos vulnerables y se encuentran en una situación económica que les impide acceder a otro tipo de operaciones financieras en caso de que tengan que hacer frente a un gasto extraordinario.
Según el director de la ACC, en algunos de estos casos los intereses de dichos préstamos pueden llegar a superar el 300% del precio e incluso alcanzar el 400%. Además, ha asegurado que la inclusión de cláusulas abusivas y prácticas abusivas se trata de un problema estructural dentro de las empresas del sector, que ha subrayado que en la actualidad no se encuentran bajo el control del Banco de España.
Inspecciones a 21 empresas de créditos rápidos online
En concreto, la Agècia Catalana de Consum, dependiente del Departamento de Empresa y Trabajo de la Generalitat, inició la campaña para controlar que ninguna empresa de créditos rápidos comete infracciones o irregularidades en la comercialización de estos préstamos el 23 de octubre de 2025. Desde entonces, en los cuatro meses posteriores, ha llevado a cabo inspecciones del contenido tanto de contratos como de anuncios publicitarios y ofertas a un total de 21 entidades.
Todas las empresas respecto a las cuales Consum ha actuado ofrecen sus préstamos a través de internet. En el caso de cuatro de estas entidades los expedientes sancionadores se han archivado debido a que las entidades inspeccionadas no se dedican directamente a comercializar con créditos rápidos, sino que actúan como comparadoras de ofertas.
También en el marco de esta campaña de control, Consum ha realizado acciones informativas y de concienciación dirigidas a la sociedad para advertir a los posibles consumidores de los riesgos de los préstamos rápidos. De la misma manera, la ACC ha recomendado a los ciudadanos leer detenidamente las cláusulas.
