La cadena de tiendas Tedi ha comunicado la retirada de una gofrera que ha estado a la venta en sus establecimientos en España. La decisión se debe a que la empresa ha detectado que, en determinadas circunstancias, el cable de alimentación del aparato puede experimentar un sobrecalentamiento. Esta información ha sido difundida por FACUA-Consumidores en Acción, que ha dado a conocer la alerta dirigida a las personas que puedan haber adquirido este producto en los últimos meses.
El aviso se refiere únicamente a un modelo concreto de gofrera comercializada bajo la marca Tedi. La compañía ha explicado que el fallo afecta al cable de alimentación, que podría calentarse más de lo esperado durante su uso. Por este motivo, ha optado por retirar el producto del mercado y advertir a los usuarios para evitar posibles incidencias.
¿Cuál la la gofrera de Tedi afectada?
La gofrera vinculada a esta alerta cuenta con la referencia 54829003401000001500. Según la información facilitada, este modelo estuvo disponible para su compra en tiendas Tedi repartidas por España desde el 18 de abril de 2024 hasta el 17 de diciembre de 2025.
Esto significa que cualquier cliente que adquiriera el producto dentro de ese periodo puede verse afectado por la retirada. La compañía recomienda revisar tanto el ticket de compra, en caso de conservarlo, como el propio aparato, para comprobar la referencia indicada.
La empresa Tedi pide que se deje de usar
Ante la posibilidad de que el cable de alimentación alcance temperaturas superiores a las adecuadas durante su uso, Tedi ha solicitado expresamente que los consumidores dejen de utilizar la gofrera. El objetivo de esta medida es reducir cualquier riesgo que pudiera derivarse de este fallo detectado.
La empresa ha comunicado de forma directa que no se continúe empleando el aparato en el hogar y ha difundido la advertencia a través de los canales habituales para este tipo de alertas.
Opciones para los consumidores
Para las personas que compraron este modelo, Tedi ha puesto en marcha un proceso de devolución sencillo. Quien lo desee puede acudir a cualquiera de sus establecimientos en España para recuperar el importe íntegro del producto, fijado en 15 euros.
Como alternativa, la cadena también ofrece la posibilidad de sustituir la gofrera por otro artículo disponible en tienda. No es necesario presentar el embalaje original para acogerse a estas opciones.
Con esta acción, la empresa busca garantizar que ningún cliente siga utilizando el producto afectado y facilitar una solución directa a quienes lo hayan adquirido durante el periodo en el que estuvo disponible.
