Los retrasos en las cadenas globales de suministro se convirtieron en uno de los principales problemas del mundo empresarial en 2021. La información no fluye debidamente en el sistema actual, que a pesar de la creciente digitalización, sigue basándose en gran medida en el intercambio de correos electrónicos y hojas de excel en los que apenas hay previsibilidad. Frente a este modelo obsoleto, la tecnología blockchain ofrece un ecosistema seguro de intercambio digital de información.
Los problemas vistos en las cadenas de suministro de ámbito global se han convertido en un cuello de botella que dificulta el crecimiento económico y la recuperación. El Banco de España estimó un impacto en nuestro país de hasta tres décimas para 2021, que puede elevarse a nueve en este año. Urge actuar y la tecnología puede tener la respuesta.
Un modelo cuestionado
Las cadenas de suministro son más globales que nunca, con decenas e incluso cientos de empresas involucradas a lo largo de todo el proceso y en múltiples geografías. Sin embargo, los flujos de información entre los actores participantes siguen siendo bastante reducidos. Se acumula información en silos y apenas existe previsibilidad ante cualquier posible alteración en el funcionamiento de la cadena.
El modelo operativo actual está siendo cuestionado. Es prioritario reforzar el control del proceso para tener margen de maniobra y asegurar la continuidad de las operaciones.
Blockchain, la solución tecnológica
El Blockchain o cadena de bloques es una tecnología que permite la creación de ecosistemas confiables para el intercambio digital de información. Este sistema utiliza la criptografía para que cualquier modificación en los datos quede registrada: no se alteran ni eliminan datos sin dejar evidencias de ello. La propia red mantiene la información sobre la secuencia cronológica en que se produce el intercambio, permitiendo construir evidencias irrefutables perfectamente trazables de la actividad.
Por tanto, el blockchain es una tecnología que vela por la transparencia y la confiabilidad. En este sentido, permite atribuir con certeza absoluta la autoría de la información que se transporta y almacena en las redes -independientemente de las veces que se haya compartido-, favorece la eliminación de las discrepancias entre las partes y la reducción de los costes de verificación o conciliación de la información.
Telefónica Tech cuenta con una plataforma de gestión de la cadena de suministro basada en blockchain
Telefónica Tech, la unidad de negocios digitales de Telefónica, cuenta con una plataforma de gestión de la cadena de suministro basada en blockchain, estándar y configurable. De esta manera, las empresas tendrán la capacidad de incrementar su control sobre el proceso más allá de su perímetro al contar con una visibilidad extremo a extremo. Asímismo, dispondrán del historial completo del ciclo de vida del producto y podrán compartirlo con todos los participantes en tiempo real. De esta manera, se facilita la toma de decisiones conjuntas, además de una mayor eficiencia y trazabilidad de los activos.
¿Cómo es el Blockchain de Telefónica Tech?
La plataforma de gestión de la cadena de suministro basada en Blockchain de Telefónica Tech, desarrollada en colaboración con IBM, se despliega sobre un entorno cloud. Actúa sobre los diferentes procesos de la cadena de suministro: fabricación y transformación de productos, distribución e integración de operadores logísticos, gestión y planificación de inventarios en almacenes propios y de terceros, control y supervisión de las contratas de venta/Instalación (que transforman el producto o lo instalan), auditoras externas, instaladores…
El servicio ofrece las capacidades de inmutabilidad, privacidad y descentralización propias de la tecnología Blockchain. Pero, además, las empresas que utilicen esta plataforma contarán con beneficios añadidos como minimizar el capex al no tener que desarrollar plataformas propias, reducir los tiempos para la comercialización al tratarse de un ecosistema estándar, flexible y escalable, y un retorno de la inversión realizada en el corto plazo.
La plataforma también permite implementar métricas de negocio sobre eficiencia, sostenibilidad y responsabilidad social. Por ejemplo, se podrían identificar problemas de calidad en cualquier parte de la cadena, garantizar que se cumplen los criterios éticos de responsabilidad social corporativa (child labour, zonas en conflicto, etc.), o medir la sostenibilidad fomentando, por ejemplo, la economía circular y el tratamiento responsable de residuos.