Llega el BlackFriday y las navidades, las compras online están cada vez más en nuestras vidas por oferta, cantidad o por comodidad de recibir todo en casa. Pero ¿qué pasa con dichas tiendas, son seguras, voy a ser parte del mundo estafado? Estas dudas son las que en este artículo vamos a intentar aclarar.
'Nadie vende duros a cuatro pesetas'
Lo primero de todo a la hora de buscar productos, es tener en mente un refrán muy antigüo: “Nadie vende duros a cuatro pesetas”. O lo que es lo mismo, no os fieis de todos los chollos que os encontréis por internet. Puede ser que encontréis grandes ofertas, pero ojo a las condiciones de las mismas, nos encontramos con artículos de segunda mano o de dudosa procedencia, es por ello, que es muy importante no solo fijarse en el precio y la fotografía, sino en la descripción entera.
Sobre las políticas de devolución o cambio, es importante que las leáis para no llevar sorpresas por los costes de devolución, tiempos y formas. Otro dato ha tener en cuenta son los tiempos de envío, verificadlos, puesto que puede que no os llegue a tiempo y Papá Noel o los Reyes Magos de oriente se retrasen porque no se ha leído que tarda X días.
Una vez seleccionado el producto, ¿Qué tengo que observar para verificar o fiarme de la tienda? Vamos a ir por pasos:
Paso 1: La tienda debe de tener protocolo https. Para los mortales, tenéis que ver el candado a la izquierda de la ruta de navegación. Esto indicará que todos los datos e información que pongáis en la web, estarán encriptados entre vosotros y el portal.
Paso 2: Debéis saber quien os vende, es por ello muy importante que estén los avisos de privacidad, textos legales, etc. ¿Qué debéis encontrar en dichos textos?, no solo que se cumple la RGPD (Antigua LOPD) o ley de protección de datos, sino que además debéis fijaros en quien es el responsable de la tienda, bien sea una persona física o bien una empresa, que sus direcciones y datos sean correctos, que incluya CIF o DNI del responsable. Ante duda de si son correctos, tan fácil como llamar al teléfono que debe estar o bien verificar a través del buscador que dicha empresa existe.
Si en cualquiera de estos apartados veis textos que no concuerdan, duda de la página.
Si te piden una foto de la tarjeta o el número para realizar ellos los cargos, normalmente son estafas
Paso 3: Verificar los métodos de pago, Si es por tarjeta, que al ir a pagar os lleve a algún banco o plataforma conocida (como Redsys, Santader, CaixaBank, etc…), recordad que estos que piden una foto de la tarjeta o el número para realizar ellos los cargos, normalmente son estafas o bien si fueran hackeados, vuestros números de tarjeta estaría “pululando” por el mercado negro. Además es importante hablar con vuestra entidad financiera y comentarles que las transacciones tengan pin, sms o bien verificación por la APP de la entidad. Si la forma de pago es PayPal o similar, mucho más fácil y mucho más difícil que os puedan hacer cargos. Si la forma de pago es por transferencia, aseguraros de los pasos anteriores, no vayáis a realizar una “donación” a algún desalmado.
Si debes instalar algo en tu terminal, la operación no es segura. Pero no confundas esto con un aviso de que tienen app
Paso 4: Si la web o el portal os pide que instaléis algo en vuestro terminal… ya os digo que no es segura. Pero no confundáis esto si hacéis la compra a través de un móvil y os avisa que tiene app.
Paso 5: la información es poder, y gracias a internet, podréis buscar opiniones de tiendas en internet, si tenéis dudas, buscad, pero ojo, como todo en internet, hay que saber cribar la información, la veraz de los trolls (Gente que pone “verde” a otros por cualquier motivo, incluso porque les han pagado por ello.).
Una vez tenéis claro los pasos anteriores, podéis empezar a registrar vuestro usuario. Si os piden datos que no concuerdan, no sigáis. Recordad que con un usuario, una contraseña segura y un mail se debe de poder registrar, y ¡ojo!, que a dicho mail os deberían de mandar una verificación o bienvenida, luego los datos donde queremos la entrega y como mucho un teléfono para poder validar los envios o consultas.
Espero haber “españolizado” los aspectos a tener en cuenta ante una compra online, desearos lo mejor y recordad: comprar con cabeza y tiempo.
Ricardo Ortín Tomás – Consultor Senior en Ciberseguridad
