CaixaBank ha sido elegido Mejor Banco en España 2019, Mejor Banca Responsable en Europa Occidental 2019 y Mejor Transformación Bancaria en Europa Occidental 2019 por la revista británica Euromoney. Estos tres galardones suponen un reconocimiento a la transformación del banco en los últimos años convirtiéndose en la entidad líder en banca minorista y en banca digital en España y Portugal, además, de un referente en Europa en banca responsable.

Los Awards for Excellence de Euromoney premian a las entidades por su rentabilidad financiera, por su crecimiento, su evolución positiva en comparación con sus competidores y, su capacidad de adaptación a las cambiantes condiciones del mercado.

El presidente de CaixaBank, Jordi Gual, afirma que “nuestra visión a largo plazo y nuestro modelo de banca socialmente responsable que incorpora las demandas sociales, medioambientales y de gobierno corporativo en las decisiones diarias de negocio, nos han convertido en un banco de referencia en el continente".

Gual: “en CaixaBank estamos convencidos que hacer banca de forma responsable es el único camino para generar valor de modo sostenible”

Estos galardones premian un modelo de negocio basado en la especialización y la calidad del servicio, hecho que agradece Gonzalo Cortázar, el consejero delegado de CaixaBank. “La calidad de nuestro equipo nos está permitiendo adaptarnos con éxito a un entorno muy cambiante en el que seguimos ganando cuota de mercado y nuevos clientes día a día. Hoy, somos el banco principal para el 26,3% del mercado minorista español. En línea con nuestro nuevo Plan Estratégico”.

Cortázar: “seguiremos trabajando para afianzarnos como una entidad líder, pionera en innovación, con sólidos resultados financieros y el mejor servicio al cliente”

Líderes en banca

CaixaBank es la entidad líder en banca de particulares y banca digital en España, con 13,7 millones de clientes en España y la mayor base de clientes digitales del país, 6,1 millones, de los cuales 5,4 millones son también clientes en banca móvil. Asimismo, mantiene la primera posición en cuotas de mercado en los productos y servicios más relevantes: domiciliación de nóminas, productos de ahorro a medio y largo plazo, entre otras.

A cierre de marzo de 2019, la entidad alcanzó los 4 millones de nóminas domiciliadas, alcanzando una cuota de mercado del 26,9% (+0,6 puntos porcentuales respecto al primer trimestre de 2018). Por su parte, la entidad tiene una cuota del 17% en fondos de inversión, y del 24,6% en planes de pensiones (a cierre de marzo 2019).

Banca socialmente responsable

Es la única entidad presente en España en el 100% de las poblaciones con más de 10.000 habitantes y en el 94% de las de más de 5.000 habitantes. Es también la única entidad que ofrece microcréditos a personas sin garantías ni avales, a través de MicroBank, para ayudarles a impulsar sus proyectos personales y profesionales. Además, el 46% de su plantilla participa en tareas de voluntariado durante las Semanas Sociales y el resto del año.

El índice de sostenibilidad mundial Dow Jones Sustainability Index la sitúa entre los 16 mejores bancos mundiales

CaixaBank trabaja para ser un grupo financiero líder e innovador, dentro del Plan Estratégico 2019-2021, con el mejor servicio al cliente y referente en Banca Socialmente Responsable. Para ello, desarrolla un plan que tiene cinco líneas de acción prioritarias: Medioambiente, para colaborar en la lucha contra el cambio climático; Integridad, transparencia y diversidad, para reforzar su actuación responsable; Gobernanza, para mantener el mejor modelo de gobierno posible Inclusión financiera, la inspiración fundacional del banco; y, finalmente, Acción social y voluntariado, para contribuir a dar respuesta a los retos sociales del entorno.