Tiktok se ha convertido en la red social en parte por los trucos que ofrece en forma de vídeo a sus usuarios. Uno de ellos es el de acecerar el trámite que supone tratar con los servicios de atención telefónica de una compañía o institución.
Son muchos los que consideran esta estrategia como frustrante haciendo imposible que puedan realizar aquello por lo que han llamado hasta el punto de tener que tratar con un operador.
Sin embargo,el tiktoker Pau García-Milà ha publicado un sencillo truco para que la máquina vea la necesidad de pasarte cuanto antes con un humano. "Los robots están preparados para siempre entender qué queremos antes de decidir si nos pasan o no con una persona", explica.
"La clave es que parezca que estamos hablando, pero que sea imposible que puedan transformar las frases en texto", asegura. Por ello, llama a un servicio de atención telefónica en el que, cuando le dice que quiere "hablar con un agente", el robot contesta que primero diga el motivo de su consulta.
Después, responde a la misma pregunta pero balbuceando para que no se entienda nada, lautomáticamente, la máquina le dice que si quiere hablar con un operador, pulse la tecla 1.
@paugarciamila Cómo "hackear" los robots de los Call Centers y conseguir que nos pasen con un humano #parati #trucos #lifehacks #callcenters #datos
♬ sonido original - Pau Garcia-Milà
