Valoración de los andaluces
La Junta lleva a cabo esta iniciativa con el objetivo de conocer la valoración de los andaluces sobre la asistencia sanitaria que reciben en los centros de atención primaria, en los hospitales y en las consultas de especialidades. La encuesta presentada cuenta con una muestra de 23.392 (14.610 atención primaria, 7.443 hospitalaria y 1.339 alta resolución), si bien para realizar la valoración por centros se tiene en cuenta el recuento bienal de 2010-2011.
Poner en marcha estrategias y sevicios
La experiencia acumulada ha permitido mejorar los servicios sanitarios teniendo en cuenta las valoraciones realizadas por los ciudadanos. Estos sondeos permiten identificar las áreas de mejora y poner en marcha estrategias y servicios que contribuyan a incrementar el nivel de satisfacción de los ciudadanos.