FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a La Falange ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por una práctica que considera irregular, al exponer que ejecuta una venta de productos a través de su página web, la cual aseguran presentan camuflada bajo la figura de supuestos “donativos”. Según la asociación, esta estrategia no solo oculta una transacción comercial real, sino que además vulnera la normativa de consumo, comercio electrónico y fiscalidad, al tiempo que subraya priva a los usuarios de derechos básicos reconocidos por la ley.
La denuncia presentada parte de un análisis detallado de la web de La Falange, donde FACUA ha comprobado que los llamados “donativos” están directamente vinculados a la entrega de productos concretos. Entre ellos figuran banderas, pegatinas, libros, llaveros o camisetas, todos con importes previamente fijados. Además, reprochan que, de cara a una donación, no se ofrece posibilidad real de aportación voluntaria por parte del usuario. Es decir, tal y como apuntan, no se tratan de donaciones libres, sino de cantidades cerradas asociadas a la obtención de un artículo determinado, lo que en la práctica constituye una compraventa.
Además, declaran que estos productos se ofrecen dentro de un apartado denominado explícitamente “Tienda”, un detalle que, a juicio de FACUA, refuerza la evidencia de que el usuario accede a un espacio de venta y no a una plataforma de donaciones altruistas. Esta presentación contradice, como expone la asociación, el carácter supuestamente voluntario de los pagos y apunta a una operación comercial encubierta diseñada para esquivar obligaciones legales.
La asociación de consumidores advierte de que esta forma de actuar podría constituir una simulación contractual con el objetivo de eludir la aplicación de la normativa que regula tanto la defensa de los consumidores como la fiscalidad y el comercio electrónico. En una compraventa ordinaria, la ley obliga a informar de manera clara sobre el precio final, los impuestos aplicables, los gastos adicionales y los derechos del consumidor, incluido el derecho de desistimiento. Nada de esto, según FACUA, se cumple en el caso denunciado.
En concreto, la organización señala la vulneración del artículo 20 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este artículo establece que en cualquier oferta comercial de bienes o servicios debe informarse del precio final completo, con impuestos incluidos y con el correspondiente desglose de gastos. Asimismo, el artículo 97 de la misma norma obliga a facilitar, antes de que el consumidor quede vinculado por un contrato a distancia, información clara sobre el precio total y, cuando exista, sobre el derecho de desistimiento, incluyendo condiciones, plazos y procedimientos para ejercerlo.
FACUA también considera que la actuación de La Falange encaja dentro de lo que la Ley de Competencia Desleal define como una práctica comercial engañosa. El artículo 5 de la Ley 3/1991 califica como desleal cualquier conducta que, mediante información falsa o presentada de forma equívoca, pueda inducir a error al consumidor y alterar su comportamiento económico, especialmente cuando afecta al precio o a su modo de fijación.
Desde el punto de vista fiscal, la asociación alerta de que utilizar la figura del donativo para encubrir la entrega de bienes a cambio de dinero podría suponer una simulación de negocio jurídico y una vulneración de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido. En este contexto, FACUA sostiene que la organización política estaría desarrollando una actividad de compraventa encubierta de manera consciente y sistemática.
Por todo ello, FACUA ha solicitado a la Dirección General de Consumo que investigue los hechos y valore la apertura de un expediente sancionador contra La Falange por las irregularidades detectadas, al entender que esta práctica no solo incumple la ley, sino que también recorta derechos y garantías fundamentales a los consumidores.