Siempre que una mujer ocupa un puesto de responsabilidad en una empresa tecnológica, es una buena noticia. Y conocer su punto de vista sobre el futuro, siempre más interesante. Por eso, cuando me propusieron hablar con María Baquedano, directora de Innovación e Impacto Social de Amazon en España, dije que sí.
¿Qué tenemos que saber en un mundo en el que la tecnología cambia a toda velocidad?
Baquedano viene del negocio, trabaja directamente con la máxima responsable de Amazon en nuestro país, Ruth Díaz, y sabe que el futuro se construye cada día. Y, con ella, hablamos del futuro laboral, de qué tenemos que saber en un mundo en el que la tecnología cambia cada vez a más velocidad.
La curiosidad es la clave
“El primer paso para mantenerse al día es ese espíritu de curiosidad, de querer aprender”, explica. Y eso es algo que Amazon quiere fomentar. Su compromiso de formación tecnológica, firmado en enero de 2025 con el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes, tiene como objetivo alcanzar a 500.000 jóvenes de entre 11 y 25 años antes de 2027. Según me detalla, ya han participado en alguno de sus programas 280.000.
Pero la pregunta sigue siendo qué aprender. “Ahora mismo nos estamos centrando en tres habilidades: computación en la nube, ciberseguridad e inteligencia artificial generativa, porque creemos que son las que más se van a demandar en el mercado”, señala Baquedano.
Qué perfiles se van a demandar
Pero el elemento humano va a seguir siendo fundamental: “Creemos además que no solo va a ser tecnología, sino también el pensamiento crítico y la creatividad. Queremos dar el mensaje de que las habilidades técnicas son importantes, pero además fomentadas con otras habilidades que no son necesariamente técnicas”.
Aun así, está claro que los especialistas tecnológicos van a ser uno de los perfiles más demandados. Baquedano cita un estudio de Access Partnership según el cual las compañías estarían dispuestas a pagar hasta un 33% más para atraer talento con conocimientos de IA. “Se ha demostrado que faltan perfiles de este tipo y las empresas tienen problemas para encontrar personas con habilidades técnicas”, apunta.
Las niñas y las vocaciones científicas
Otro de los desafíos es conseguir que se interesen más mujeres por las disciplinas STEM —ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas— y que encuentren oportunidades profesionales en ellas.
“Queremos que cada vez más mujeres se atrevan con cosas que a priori pueden ser de menos interés y que encuentren en la ciencia y en la tecnología un lugar en el que construir un futuro”, afirma Baquedano.
Para ella, despertar esa curiosidad durante la infancia resulta fundamental. “Parece que los niños deciden si quieren ir a una carrera técnica o más de ciencias a una edad muy temprana. Queremos que en esa primera fase ya tengan esa curiosidad a través del juego”.
Amazon participa en iniciativas como Technovation Girls y ofrece becas universitarias para mujeres que cursan carreras científicas, además de formación y mentorías orientadas a facilitar el acceso a empleos relacionados con la IA. “Nuestra idea es que haya referentes para las niñas y por eso creemos que tenemos que ir a todas las fases del desarrollo”, explica.
Aunque estudió Arquitectura, su relación con los ordenadores comenzó mucho antes de llegar a la universidad. “Mi padre es ingeniero de Telecomunicaciones y me enseñó a programar de pequeña. Tuve ordenador muy pronto e internet a los ocho años”, recuerda.
Aprender a aprender cuando todo cambia
En un mundo en el que un conocimiento que hoy se considera especializado puede quedarse anticuado o convertirse en una función automatizada en poco tiempo, la formación tiene que ser capaz de dar respuesta a las necesidades de las personas y las de las empresas.
Por eso, Baquedano insiste en que el aprendizaje no puede concebirse como una etapa que termina cuando se obtiene un título: “El trabajador del futuro va a tener que saber adaptarse a las nuevas tecnologías y eso va a ser posible si tiene la mente predispuesta a seguir formándose, a seguir explorando y trabajando con las nuevas herramientas que salgan”. Y predica con el ejemplo: “Yo misma no sabía programar y ahora, gracias a la IA, soy capaz de hacerlo”.
Este tipo de herramientas cada vez son más transversales en todos los puestos de trabajo. “La tecnología no solo está en las carreras técnicas. Por eso estamos dando esta formación más accesible a todos los niveles, para que independientemente de cuál sea tu educación o tu formación seas capaz de formarte de una forma sencilla”.
De las aulas a la experiencia laboral
El compromiso educativo de Amazon se articula a través de programas dirigidos a diferentes edades y niveles formativos. La compañía dispone de 56 iniciativas gratuitas, desde talleres escolares hasta formación especializada para universitarios y estudiantes de FP.
“Queremos cubrir toda esta cadena, desde el principio hasta el futuro”, explica Baquedano. Entre las herramientas disponibles menciona PartyRock, que permite crear aplicaciones de IA generativa sin conocimientos previos de programación; y AWS Educate, con cursos gratuitos sobre computación en la nube e IA.
También destaca el trabajo con centros educativos. “Estamos haciendo un esfuerzo proactivo de ir a las aulas y llevar las habilidades que más creemos que van a demandar, o que están demandando, las empresas”.
Una de las iniciativas que pone como ejemplo es el programa Aprendices, desarrollado junto a Mondragon Goi Eskola Politeknikoa, que combina formación profesional dual en mecatrónica industrial con prácticas en centros logísticos.
“Se les paga un salario desde el día 1”, destaca. Y añade: “Hemos conseguido que el 95% de ellos hayan encontrado un empleo fijo y tres de cada cuatro se quedan a trabajar en Amazon”.
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