Telefónica ha hecho públicos los datos con respecto al tráfico de videollamadas sobre su red, así como las aplicaciones de colaboración y videoconferencia más utilizadas por las grandes empresas desde que comenzó el estado de alarma como consecuencia del coronavirus.
Durante este periodo, el tráfico de videollamadas se ha multiplicado por cinco, mientras que la contratación de soluciones profesionales y de colaboración para videoconferencias por parte de las empresas y la Administración lo ha hecho en más de un 80%.
El uso de las herramientas de videollamada ha ido creciendo paulatinamente conforme pasaban las semanas de confinamiento, observándose una fuerte subida en la segunda semana de la crisis seguida de un crecimiento sostenido hasta hace una semana, según explica la operadora.
El crecimiento de tráfico de cada aplicación ha dependido de su popularidad previa, el tipo de uso y otros factores. Así, Webex ha visto multiplicado su uso por 25, en el caso de Skype el tráfico se ha duplicado, mientras que el tráfico de Zoom, aplicación poco utilizada antes de la crisis, se ha multiplicado por 70.
Respecto a Whatsapp, Telefónica reconoce que es difícil valorar el crecimiento ya que aglutina varios servicios de comunicación además de las videollamadas.
Las empresas y Administraciones Públicas optan por herramientas profesionales
Tanto las empresas como las Administraciones Públicas han apostado desde el principio por el uso de las videoconferencias con herramientas de colaboración profesionales para securizar y garantizar la continuidad del negocio.
Así pues, la videoconferencia en HD, seguida de iReunion, la herramienta web con tecnología Cisco que permite celebrar reuniones de trabajo o sesiones formativas en tiempo real, han multiplicado por seis su demanda, mientras que Microsoft Teams la ha triplicado.
Por segmentos empresariales, el área de las grandes empresas y la Administración ha incrementado la demanda de este tipo de herramientas en un 137%, mientras que las pymes lo han hecho en un 30%.