Más de 50 trabajadores de la contrata Activex, afectados por la adquisición de la compañía de seguridad ADT por parte de Sector Alarm, han acudido el pasado martes a las instalaciones de la empresa para intentar hacer efectiva su incorporación a sus puestos de trabajo. El proceso de subrogación que debía permitir que Sector Alarm asumiera a la plantilla de Atención al Cliente de Activex ha dejado a estos empleados en un limbo laboral y jurídico.

Activex, empresa integrada en el grupo Agio Global y encargada hasta ahora de prestar el servicio de Atención al Cliente para ADT, dio por finalizada el pasado 6 de julio de 2026 la relación laboral con los trabajadores del centro de Las Rozas 23. La compañía retiró los medios de trabajo y cerró las oficinas desde las que se prestaba el servicio. Según comunicó la dirección a la plantilla el pasado 10 de junio, esta decisión se ampara en la cláusula 20 del Convenio Colectivo de Contact Center, que establece la obligatoriedad de la subrogación por parte de la empresa cesionaria, en este caso Sector Alarm, tras la adquisición de ADT.

No obstante, después de varias semanas de silencio por parte de Sector Alarm y de una creciente incertidumbre entre los trabajadores sobre su futuro, Activex comunicó a la plantilla, con apenas 48 horas laborables de antelación, que la empresa compradora todavía no había confirmado si asumiría la subrogación. Ante esta situación, Activex optó por extinguir la relación laboral y solicitó la devolución de los equipos de trabajo.

Este escenario coincide con las negociaciones del ERE de ADT tras la compra de la compañía, un proceso que concluyó la semana pasada sin acuerdo entre la dirección y el comité de empresa. Según denuncian los trabajadores, el expediente responde a una reorganización empresarial que contempla la eliminación de una parte importante de la plantilla de ADT y que cuenta con el respaldo financiero del fondo de inversión KKR, propietario de Sector Alarm, lo que, a su juicio, facilita asumir los costes de la operación sin tener en cuenta su impacto social.

En el caso concreto de los empleados de Activex, la situación resulta especialmente delicada. La plantilla asegura encontrarse en una posición de máxima vulnerabilidad, ya que no se ha producido un despido por parte de la contrata —lo que permitiría negociar un ERE—, pero tampoco se ha materializado su incorporación a Sector Alarm. Esta circunstancia, sostienen, genera una situación de inseguridad jurídica que incluso podría comprometer el acceso a la prestación por desempleo.

Ante esta situación, los trabajadores de Activex se han personado este 7 de julio de 2026 en las instalaciones de ADT/Sector Alarm, ubicadas en la calle Pollensa, en Las Rozas, para reclamar la incorporación a sus puestos de trabajo. Según explican, se les ha denegado el acceso al edificio, motivo por el que se ha levantado un atestado policial. Los empleados anuncian que emprenderán las acciones legales que consideren oportunas para defender sus derechos ante la autoridad laboral competente.

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