Renfe ha estrenado cuenta en la red social TikTok, plataforma centrada en vídeos. La compañía ferroviaria lo ha anunciado compartiendo un vídeo en esta red social en el que da la bienvenida a todos sus seguidores. En este vídeo, el espectador acompaña a Meri, imagen y cara visible de Renfe en esta red social, en su primer viaje retransmitido.
La cámara acompaña a Meri a través del control de equipajes y billetes hasta llegar a su asiento en el tren AVE donde, después de disfrutar de un café, la protagonista se relaja observando el paisaje y utilizando sus dispositivos electrónicos. Sin embargo, la experiencia que ha anunciado la compañía para esta red social no se va a quedar únicamente en vídeos de estas características.
En la nueva cuenta, Meri será la anfitriona que ayudará al espectador a descubrir todo tipo de informaciones y curiosidades relacionadas con Renfe y el ferrocarril. Visitas a los talleres y a los centros de control, paseos por los destinos, novedades o los distintos productos y servicios que ofrece la compañía serán parte del múltiple contenido que compartirá Renfe. Además, se propondrán retos y concursos para invitar a participar a los usuarios de la popular red social.
Con esta nueva cuenta, la compañía se suma a una nueva red social. Más de doce años hace que Renfe se creó su primera cuenta en una red social, en Twitter concretamente. Con el transcurso de los años ha ido incrementando su presencia en redes sociales, ampliando su número de cuentas en Twitter o sumando cuentas nuevas en Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube y Flickr.
El motivo por el que la compañía ha querido dar este salto a una nueva plataforma es la crecimiento rápido y exponencial de TikTok, que se ha convertido a raíz de la pandemia en la red social de mayor crecimiento en el mundo, en general, y en España, en particular, con casi 10 millones de usuarios activos, que se conectan una media de 7 veces al día durante 43 minutos en total. Si bien es cierto que en sus inicios la mitad de su audiencia se enmarcaba en el segmento de edad 11-25, la edad media se ha ido ampliando con el transcurso del tiempo.