La contratación digital de financiación gana peso entre las pequeñas empresas y los autónomos. A cierre de mayo de 2026, el 58% de las nuevas operaciones de crédito formalizadas por pymes en el Grupo BBVA se contrataron a través de canales digitales, un porcentaje que se eleva hasta el 67% en el caso de los autónomos. Entre enero y mayo, el volumen de financiación formalizada digitalmente rozó los 10.000 millones de euros.
“La digitalización está transformando la forma en que empresas y autónomos se relacionan con su banco. Desde la contratación de financiación hasta la gestión diaria de cobros, pagos y productos financieros, cada vez más clientes optan por canales digitales que permiten realizar operaciones de forma más rápida, sencilla y flexible”, asegura David Puente, responsable global de Retail Client Solutions de BBVA.
Esta transformación también se aprecia en el aumento de la base de clientes digitales. BBVA cuenta actualmente con más de 2,8 millones de clientes pyme y autónomos digitales en los países donde opera, un 6% más que hace un año. En total, el 84% de las pymes y autónomos que operan de forma habitual con la entidad ya utiliza canales digitales en su día a día. La adopción supera el 90% en varios mercados del Grupo, con Argentina a la cabeza, donde alcanza el 96%, seguida de España, con un 92%. Turquía registra un 87% y México se sitúa en el 79%. Estas cifras ponen de manifiesto el avance de la digitalización empresarial en los distintos países en los que BBVA desarrolla su actividad.
En materia de financiación digital, entre enero y mayo de 2026, BBVA canalizó cerca de 10.000 millones de euros para pymes y autónomos a través de sus canales digitales. Durante el conjunto del pasado ejercicio, el volumen financiado por esta vía rondó los 21.000 millones de euros.
La experiencia digital de financiación de BBVA destaca por su agilidad y por la sencillez de sus procesos. Las operaciones realizadas por canales digitales permiten completar la formalización prácticamente en tiempo real, con disponibilidad inmediata de los fondos una vez finalizada la contratación.
“La digitalización no es un fin en sí mismo, sino una forma de ofrecer a las empresasacceso más rápido y sencillo a la financiación cuando la necesitan. Hoy muchas operaciones pueden completarse de forma inmediata y sin documentación física, mejorando significativamente la experiencia del cliente”, destaca David Puente.
La oferta digital de BBVA abarca actualmente un amplio abanico de soluciones para las empresas. Incluye desde herramientas para gestionar el circulante y la liquidez, como los anticipos sobre ventas realizadas a través de TPV o las líneas de crédito, hasta préstamos amortizables destinados a financiar proyectos de inversión. Además, responde a las necesidades de perfiles muy distintos, desde autónomos que solicitan financiación por primera vez hasta pymes de mayor tamaño que gestionan digitalmente operaciones de crédito de importes más elevados.
Los autónomos lideran el método digital
Los autónomos son el colectivo que presenta un mayor nivel de adopción de la financiación digital. A cierre de mayo de 2026, el 67% de las nuevas operaciones de crédito formalizadas por estos clientes se contrataron a través de canales digitales, nueve puntos porcentuales más que en el conjunto de las pymes.
Esta mayor implantación refleja la evolución tanto de los canales digitales como de la oferta de servicios disponible para este segmento. Los autónomos pueden gestionar cada vez más operaciones desde la web o la aplicación móvil, desde la contratación de productos financieros hasta la administración de terminales TPV, la apertura de nuevas cuentas o el seguimiento de sus operaciones. La posibilidad de acceder a estos servicios de manera sencilla y desde cualquier lugar ha favorecido un uso cada vez más frecuente de los canales digitales.
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