Como en todas las tragedias que asolan España y que encuentran en los ciudadanos una oleada de solidaridad y empatía, también se encuentra una ‘Cara B’ difícil de digerir. Con las conexiones cortadas entre Madrid y Andalucía, algunas empresas de alquiler de coches intentan “sacar tajada” de la situación incrementando los precios más del doble. Mientras los equipos de emergencia trabajan y las familias esperan noticias de sus seres queridos, los viajeros que tenían previsto desplazarse en estos días hacia la comunidad andaluza han visto truncados sus planes y han tenido que optar por otras vías de conexión para llegar a sus casas.
En medio del dolor y la incertidumbre, muchos han buscado una salida por carretera. Pero esa alternativa tiene un precio que, en algunos casos, se ha disparado en apenas 24 horas. Si ayer el precio de alquiler de coche en la compañía Sixt en un trayecto Madrid-Sevilla podía llegar a los 200 euros, este jueves las tarifas consultadas en la misma página web superan los 500 euros y llegan incluso a alcanzar los 1.000.
La demanda es el argumento para justificar la subida
La diferencia entre los precios consultados el miércoles y los disponibles este jueves es notable y supone un gasto inasumible para muchos andaluces que aún se encuentran en Madrid. La respuesta de uno de sus operarios a las preguntas de este medio fue acogerse al aumento de la demanda y a la ocupación de las reservas como explicación de la subida. "Puede pasar básicamente que se genera por estados de demanda cuando hay mucha ocupación directamente de reservas, normalmente los precios tienden a incrementar", explicó.
Al insistir en que el aumento se produce en una situación extraordinaria, tras un accidente mortal que ha alterado los viajes entre Madrid y Andalucía, el trabajador mantuvo el mismo argumento: "Sí, cuando hay básicamente más demanda, usualmente los precios tienden a incrementar”, dejando de lado la cara más humana de la tragedia.
Un cargo de 100 euros por volver a Sevilla
Al aumento de los precios se suma la experiencia de una sevillana con la que ha podido contactar este medio. La sevillana, que ha preferido mantenerse en el anonimato, tenía que volver ayer a Sevilla desde Madrid. Sorprendida por la noticia del trágico accidente y la paralización de la conexión ferroviaria, optó por el alquiler de coche como vía para poder al fin llegar a casa. La sevillana alquiló un vehículo por unos 200 euros aproximadamente, a todo riesgo y para el trayecto Madrid - Sevilla, dejando en todo momento claro que dejaría el vehículo en Santa Justa.
La afectada asegura que la compañía conocía el destino final del trayecto y que, cuando llegaron a Sevilla, les indicaron que todo estaba en orden. Sin embargo, este jueves encontraron un cargo adicional de 100 euros por parte de la compañía. La explicación que recibieron fue que el coche debería haberse devuelto a Atocha, Madrid.
La versión de la clienta es que esa condición no se correspondía con lo que habían comunicado al alquilar el vehículo ni con la información que recibieron al entregarlo en Santa Justa.
Este medio volvió a contactar con un operario de la compañía Sixt por si tenían constancia de otros cargos similares, a lo que el operario afirmó que no le constaban incidencias de ese tipo entre las reservas que estaba gestionando. Por ahora, la empresa no ha confirmado que se trate de una práctica generalizada y, según confirma, no se debería haber cobrado ningún cargo teniendo en cuenta la situación ocurrida ayer en Toledo.
Cuando volver a casa se convierte en un negocio
La situación recuerda a lo ocurrido tras el accidente de Adamuz, cuando también se denunciaron incrementos en los precios de los transportes y alojamientos para quienes se habían quedado sin alternativas. Meses después, la tragedia vuelve a poner sobre la mesa los precios abusivos cuando las alternativas de transporte están limitadas.
Tras Adamuz, la subida de precios también estuvo en el centro del debate público. Ahora, con las conexiones entre Madrid y Andalucía interrumpidas tras el accidente de Toledo, vuelve a surgir la misma cuestión sobre el compromiso de las empresas con todos los afectados por este suceso que sigue manteniendo en vilo a numerosas familias del país.
Se trata entonces de poner el foco en una realidad que afecta directamente a los viajeros: la falta de alternativas puede convertir un trayecto necesario en un gasto inasumible. Este aumento de la demanda está vinculado a una tragedia de tales magnitudes que, además, deja a cientos de andaluces sin posibilidad de volver a sus hogares. Sin embargo, la explicación comercial se centra en “el aumento de la demanda”, en vez de asegurar una vía ética y comprometida con todos los afectados por la paralización de la conexión. Sin duda, una vez más, el mercado se regula solo.
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