La Generación Z es el colectivo que muestra mayor preocupación ante el impacto de la inteligencia artificial y la automatización en el mercado laboral. No es casualidad: se trata de la generación que está comenzando a incorporarse al empleo en un momento de profunda transformación tecnológica. Acceder al mercado laboral en profesiones donde cada vez se requieren menos tareas manuales genera incertidumbre entre muchos jóvenes, especialmente entre quienes cursan estudios universitarios y observan cómo la tecnología evoluciona y redefine la forma de pensar, trabajar y producir. Un 22,7% de los jóvenes teme ser reemplazado por estas tecnologías, una cifra superior a la registrada entre millennials (20,5%), Generación X (17,2%) y baby boomers (13,1%), según el informe "Tendencias en Automatización" elaborado por Experis.
Sin embargo, a pesar del inquietante avance de la inteligencia artificial, el estudio concluye que la automatización no está destruyendo empleo de forma masiva, sino que está redefiniendo tareas y transformando los perfiles profesionales. Los resultados muestran que estas tecnologías se utilizan principalmente para apoyar el trabajo humano y reorganizar funciones, más que para sustituir a los trabajadores.
De hecho, diferentes análisis apuntan a que la automatización actual se orienta a optimizar procesos, asumir tareas repetitivas o administrativas y permitir que los empleados se concentren en labores de mayor valor añadido. Incluso en sectores con altos niveles de digitalización, los avances en IA agéntica siguen necesitando supervisión humana, lo que confirma que el empleo no desaparece, sino que evoluciona.
"La automatización se está aplicando para mejorar procesos y asumir tareas repetitivas, permitiendo que los profesionales se enfoquen en actividades de mayor valor. Automatizar con criterio implica rediseñar procesos con supervisión humana, no sustituir personas", señala Myriam Blázquez, de Experis. "En los últimos años, hemos desarrollado nuestras soluciones para ayudar a las compañías a desplegar proyectos que, apoyándose en la automatización, agilicen procesos e impulsen la productividad. Esta tendencia creciente requiere de conocimiento especializado porque no se trata solo de automatizar, es importante el para qué y el cómo".
Los servicios de comunicación lideran la automatización
La automatización se está consolidando como una prioridad estratégica global para las empresas. Según el informe, el 61% de las organizaciones planea aumentar su inversión en automatización durante los próximos doce meses, impulsadas por la necesidad de mejorar la eficiencia, la productividad y la capacidad de análisis de datos.
El interés resulta especialmente elevado en sectores altamente digitalizados. Las compañías de servicios de comunicación lideran esta tendencia, con un 71% que prevé incrementar sus inversiones, seguidas de cerca por las empresas tecnológicas y de IT (70%) y por el sector financiero e inmobiliario (67%).
El tamaño empresarial también influye en el ritmo de adopción. Las grandes corporaciones destacan como las más comprometidas con esta transformación: el 68% de las empresas con más de 5.000 empleados prevé aumentar su inversión en automatización. En las pequeñas empresas el avance es más gradual, aunque igualmente positivo, ya que el 58% también planea destinar más recursos a estas soluciones.
Mínimo reemplazo de trabajadores temporales
El informe revela además que la sustitución directa de trabajadores por sistemas automatizados sigue siendo reducida. Entre las compañías que recurren a servicios de contratación externa, solo el 14% ha reemplazado a trabajadores temporales por soluciones automatizadas.
Asimismo, esta práctica se concentra principalmente en organizaciones de gran tamaño. Ninguna empresa con menos de 10.000 empleados afirmó haber sustituido personal externo mediante automatización, lo que indica que la implantación tecnológica continúa conviviendo con los modelos tradicionales de organización del trabajo.
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