Telefónica se ha consolidado como una de las empresas tecnológicas más avanzadas del mundo en materia de inclusión y derechos digitales. Así lo certifican los rankings publicados por la World Benchmarking Alliance (WBA), una organización independiente que evalúa el desempeño de las 2.000 compañías más relevantes del planeta en aspectos clave de sostenibilidad. La operadora española lidera tres de estos índices, situándose a la cabeza del sector tecnológico a escala global.
La compañía encabeza el Ranking Digital Rights (RDR), que analiza a 26 grandes empresas tecnológicas en función de su respeto a los derechos digitales de los usuarios. Telefónica obtiene 57 puntos sobre 100 y se coloca en primera posición gracias a su desempeño en gobernanza, privacidad y libertad de expresión. El índice destaca especialmente el alcance de sus evaluaciones de impacto en derechos humanos y sus compromisos en el desarrollo y uso responsable de la inteligencia artificial, que van más allá de la mera publicación de principios éticos.
Telefónica vuelve a liderar, además por cuarta vez consecutiva, el Digital Inclusion Benchmark (DIB), con una puntuación de 85,2 sobre 100. Este ranking evalúa a 200 empresas en su capacidad para promover una economía digital inclusiva. La WBA otorga a la compañía una nota especialmente alta en el indicador de acceso, con 94,4 puntos, y subraya sus esfuerzos para acercar la tecnología a las personas no conectadas, en particular a quienes tienen discapacidad, mediante soluciones digitales accesibles.
En este ámbito también se valora la apuesta de la empresa, en buena parte a través de Fundación Telefónica, por impulsar las competencias y la empleabilidad digital con programas como Reconectados o 42. A ello se suman iniciativas orientadas a la seguridad, la privacidad y el uso responsable de la tecnología por parte de los menores, así como el respaldo a modelos de innovación abierta y a una inteligencia artificial ética.
El tercer liderazgo llega con el Social Benchmark, en el que Telefónica alcanza 75 puntos sobre 100 y se sitúa en cabeza entre 2.000 compañías evaluadas. Este índice analiza el respeto a los derechos humanos, el trabajo decente y la ética empresarial. La WBA destaca el compromiso de la compañía con la tolerancia cero frente a la corrupción y la solidez de sus políticas en materia de derechos humanos.
Estos resultados refuerzan el papel de Telefónica como actor central en la construcción de un entorno digital más justo y seguro. En un contexto marcado por el avance acelerado de la tecnología y los debates sobre privacidad, inteligencia artificial o brecha digital, el reconocimiento de la WBA sitúa a la operadora española como un referente global en la defensa de los derechos de las personas en la era digital.