Renfe ha dado a conocer públicamente los seis proyectos que integran la primera convocatoria de su laboratorio de Inteligencia Artificial, dentro de su plan de transformación digital. El objetivo es atraer talento tecnológico para diseñar y validar soluciones basadas en IA que generen impacto tanto operativo como social.
Las iniciativas seleccionadas buscan dar respuesta a algunos de los principales retos de la compañía en áreas como operaciones, experiencia del cliente y eficiencia. Entre las soluciones planteadas, destaca el desarrollo de un asistente conversacional inteligente que facilite el acceso a normativas, procedimientos y soporte técnico personalizado.
También se evaluará la capacidad de integrar datos internos y externos, aplicar IA en labores de mantenimiento, detectar anomalías o predecir fallos en material rodante, así como asistencia al Centro de Gestión de Operaciones (CGO) ante incidencias o alteraciones del tráfico ferroviario.
El uso de visión por computador y modelos predictivos para detectar y prevenir actos vandálicos en trenes e instalaciones, como grafitis, o un análisis automatizado de patrones de conducción para reforzar la seguridad y mejorar la formación del personal, también forman parte del programa.
Las empresas tecnológicas tienen hasta el 22 de junio para presentar sus propuestas. Las seleccionadas recibirán una financiación inicial de 20.000 euros para desarrollar una prueba de concepto en entorno operativo real, con mentorización de expertos en IA.
El proceso culminará en octubre con un Demo Day, donde las empresas presentarán sus desarrollos ante un jurado de directivos de Renfe y expertos del sector tecnológico. Las propuestas más prometedoras podrán pasar a una segunda fase para su integración en la infraestructura tecnológica de Renfe.