Este sondeo, que la Administración sanitaria realiza desde hace 13 años, también refleja que más de la mitad de los andaluces opina que la sanidad pública andaluza ha mejorado en los últimos tres años y un 56,5% cree que la asistencia mejorará en el futuro. Además, tres de cada cuatro usuarios de los hospitales opinan que la asistencia recibida ha sido mejor o mucho mejor de lo que esperaban y la valoración de los médicos de familia y su trato se sitúan como aspectos que los ciudadanos consideran excelentes y que apenas cuentan con margen de mejora.

Valoración de los andaluces
La Junta lleva a cabo esta iniciativa con el objetivo de conocer la valoración de los andaluces sobre la asistencia sanitaria que reciben en los centros de atención primaria, en los hospitales y en las consultas de especialidades. La encuesta presentada cuenta con una muestra de 23.392 (14.610 atención primaria, 7.443 hospitalaria y 1.339 alta resolución), si bien para realizar la valoración por centros se tiene en cuenta el recuento bienal de 2010-2011.

Poner en marcha estrategias y sevicios
La experiencia acumulada ha permitido mejorar los servicios sanitarios teniendo en cuenta las valoraciones realizadas por los ciudadanos. Estos sondeos permiten identificar las áreas de mejora y poner en marcha estrategias y servicios que contribuyan a incrementar el nivel de satisfacción de los ciudadanos.