Konecta prevé aumentar su beneficio bruto de explotación (Ebitda) hasta los 150 millones de euros este año, gracias al crecimiento registrado en 2020. El pasado año, la compañía mejoró su beneficio a doble dígito, tal y como ha anunciado este lunes, principalmente por el aumento de su presencia en Estados Unidos.
Así, la compañía de soluciones integrales de experiencia de cliente cerró el año con un Ebitda de 135 millones de euros, un 12% más, mientras que los ingresos también aumentaron a doble dígito, hasta los 900 millones de euros, según el comunicado de la empresa.
La facturación internacional es uno de los gruesos más importantes del negocio y ya representa el 50% de los ingresos. Ante esto, la compañía aboga por continuar su expansión por Estados Unidos y, en el caso de Europa, “de manera selectiva”. Konecta asegura que en estas zonas está evaluando oportunidades de negocio.
Sin embargo, estas positivas cifras fueron cambiando de tendencia por el impacto adverso de los tipos de cambio, con un 10% menos de facturación. Para el consejero delegado de Konecta, Jesús Vidal Barrio, 2020 ha supuesto un “paso adelante” en el paso estratégico de la compañía en un año con “muchos retos”.
Facturación internacional
Konecta adquirió el grupo Rockethall el pasado año, reforzando su oferta en soluciones digitales basadas en Inteligencia Artificial y Big Data y además, ha prestado servicio desde Latinoamérica a clientes de Estados Unidos, un segmento del mercado con tasas de crecimiento por encima del 10%.
Además, en lo que va de año la producción de Konecta ha aumentado un 22% con respecto al año pasado, con la contratación de una cartera de 100 millones de euros anualizados. Según el comunicado de la compañía, estas cifras demuestran la solidez de la demanda para la prestación de soluciones y servicios alrededor de la Experiencia cliente.
Por otro lado, la compañía también espera seguir creciendo en marketing digital y prevé facturar 50 millones en este segmento este 2021, gracias a la oferta por la aplicación de tecnologías de Inteligencia Artificial y Big Data, al que se dedica un equipo de mil personas. La compañía cuenta con más de 75.000 empleados en más de 75 centros de trabajo, ubicados en los nueve países donde opera.
Además, cuenta con varios tech hubs en España, Colombia y Brasil, con capacidades orientadas a desarrollos de automatización y robotización, propuestas de valor añadido y servicios digitales.
