Por otro lado, el programa de fidelización de clientes particulares de La Caixa permitió destinar más de 550.000 euros a proyectos de organizaciones no gubernamentales. En total, los clientes de La Caixa canjearon 24 millones de Puntos Estrella por aportaciones monetarias a entidades solidarias o productos de comercio justo.
Los empleados de La Caixa, por su parte, donaron 78.500 euros a través del programa Espacio Solidario. La iniciativa fue creada para promover, mediante pequeñas aportaciones, la colaboración de los profesionales de la entidad financiera con organizaciones y proyectos apoyados por la Fundación La Caixa.
Más de 15 millones de euros donados para Haití
A estas cifras hay que sumar las donaciones realizadas por clientes, empleados y ciudadanos a los damnificados por el terremoto de Haití de enero de 2010.
La cuenta abierta por el Programa de Cooperación Internacional de la Fundación "la Caixa" recogió 3 millones de euros en aportaciones, cantidad a la que se añadieron 800.000 euros donados por la propia entidad financiera. Además, las cuentas abiertas en "la Caixa" por otras organizaciones a favor de Haití recaudaron fondos que superaron los 15 millones de euros.
Éxito del programa de voluntariado corporativo
En su estrategia de involucrar a clientes y empleados en la responsabilidad corporativa, cabe destacar los resultados del programa de voluntariado corporativo de La Caixa. En 2010, los empleados de la entidad realizaron 1.546 acciones de voluntariado, con un total de 14.171 participaciones. La Caixa cuenta con 42 asociaciones de voluntarios, con presencia en todo el territorio español y más de 3.000 personas asociadas.
Informe de Responsabilidad Corporativa de La Caixa
Además de estos datos, la entidad recoge en su Informe de Responsabilidad Corporativa los resultados conseguidos en las actuaciones con la sociedad, el medio ambiente y el gobierno corporativo. Destaca el hecho de que, la firma de auditoría Deloitte ha realizado una verificación del Informe de Responsabilidad Corporativa, con un nivel de seguridad razonable, de acuerdo con las normas ISAE 3000 y AA 1000 AS. Esta verificación implica un incremento sustancial del nivel de seguridad sobre la información de desempeño de sostenibilidad, hasta alcanzar un nivel comparable al de una auditoría de cuentas.
Es la primera vez que una entidad financiera publica su memoria anual de Responsabilidad Corporativa con este nivel de exigencia. Además, el Informe de Responsabilidad Corporativa 2010 de La Caixa ha obtenido la calificación A+ de la Global Reporting Iniciative.