Dmitriy Zaretskiy, presidente de Iq option Europe LTD, nos cuenta en esta interesante entrevista, todas las pautas sobre el negocio de las opciones binarias y detalles sobre su compañía. ¿Te atreves a descubrir un poco más sobre ello?

Ustedes tienen un depósito mínimo de 10 dólares. ¿Por qué se adoptó esta cantidad?

Como ya he mencionado anteriormente, nos fijamos en el mercado de Divisas y en las del poker y vimos que no había ninguna razón para apostar más de la cantidad mínima y, a continuación, exprimir el depósito al hacer el registro. En realidad, todos nuestros competidores, en realidad, no pueden competir, así que no hay motivos de preocupación. Hacen TELEMARKETING, que, en realidad, por así decirlo, atraen y engañan al cliente vendiéndole "gato por liebre". Inicialmente, no sabíamos cómo presionar a los usuarios, pero, sin embargo, no queríamos engañarlos a ellos. Es por eso que no teníamos más remedio que crear un producto increíble.

Su empresa está creciendo rápidamente. Naturalmente usted tiene planes globales para el futuro. ¿Cómo cree usted que se desarrollará IQ Option en el futuro?

Naturalmente, en el futuro quiero introducir nuevas opciones. Nuestros usuarios preguntan constantemente sobre ellas. Queremos desarrollar un IQ Option no sólo como un medio de comercio de alto riesgo, sino también dar la oportunidad de invertir con poco riesgo para apostar por tendencias a largo plazo. Vamos a presentar, el comercio de servicios en la red social, vamos a permitir que los comerciantes se comuniquen entre sí, y vamos incluso a pagar a nuestros usuarios por aumentar la popularidad de sus cuentas.

Muchos se preguntan cuál es la duración media de compromiso del cliente con el comercio. ¿Cuál es el promedio de experiencia del cliente negociando en la plataforma IQ Option? ¿Qué clase de programas de fidelidad de clientes se utilizan?

En promedio, por supuesto, la experiencia del cliente es más corta que en el mercado de Forex — ahora es de alrededor de 6 meses. Yo creo que se aburren y están cansados, pero no podemos desarrollar nuevas herramientas comerciales porque concentramos toda nuestra energía en ofrecer un servicio de calidad gracias a la creciente base de usuarios. Nuestro programa de lealtad es una cuenta VIP, pero estamos probando un nuevo sistema con los Niveles de comerciante, que forma parte de la comisión del corredor que será devuelta automáticamente - cuanto mayor sea el nivel, mayor será la Comisión que volverá a la cuenta del comerciante.

Usted siempre está en constante aprendizaje y renovación, y es bien sabido que utiliza sistemas de incentivos dentro de la empresa. Por favor, explique en detalle - lo que por lo general piensa ¿acerca de estas promociones? ¿Si es necesario o no en la actualidad el reconocimiento no financiero para la compañía, o es sólo una cosa del pasado?

Yo creo que, en esta pregunta, sin falsa modestia, nosotros estamos por delante de todos en el planeta. En este momento en nuestra vau-oficina trabajan 103 personas, y a ellos les encantan trabajar aquí. Pagamos las bonificaciones en forma de salario adicional, cuando los objetivos trimestrales son alcanzados, y nosotros constantemente organizamos grandes eventos corporativos fuera de la oficina. A propósito, después del segundo trimestre de 2015 todos nosotros nos vamos a Chipre para aprender y mejorar por el desarrollo de la compañía. Tenga la seguridad, que no sólo sabemos cómo trabajar, sino que también sabemos separar. El reconocimiento no financiero siempre funciona. Cada viernes nuestros equipos presentan sus proyectos en la vau-oficina. En muchos rankings nosotros somos los primeros en el mundo.  A La plataforma comercial (le encantará nuestra nueva versión. Esto es algo sin precedentes hasta ahora), y es también marketing, esto es un vídeo de publicidad y son soluciones de back-end. Tenemos personas muy fuertes, cuyo potencial potenciamos constantemente.

Está claro que su plataforma es la más innovadora de la industria. ¿Cómo fue capaz de tomar esta posición en un entorno en el que cada competidor buscar estar en la cresta de la ola de la tecnología moderna? ¿De dónde sacas la inspiración para llegar a algo nuevo?

Hablando sobre la competencia, yo no lo llamaría así ya que tienen una plataforma sencilla, creada por otra persona y simplemente comienzan a llamar a mis clientes por teléfono. Realmente vamos a competir no en el campo de opciones binarias, sino con FOREX y con todo el mundo comercial. En esta esfera tendremos también una mejor posición en el mundo. Tuvimos suerte ya que nos cruzamos con gente buena. Los desarrolladores rusos son simplemente brillantes. Encuentro inspiración en los libros y las biografías. Pero en cuanto a nuestro producto y el marketing, saco la inspiración del mercado. Como saben, los buenos artistas copian, y los excepcionales simplemente roban.

La lista de sus logros es bastante extensa. ¿Qué considera usted más importantes en este momento?

Mi mayor logro es contar con un equipo único y motivado, que irradia éxito. Cuando Facebook viene a nosotros, siempre dicen: “Nosotros esto no lo hemos visto en ningún otro sitio”.

Una de las mayores fortalezas de IQ Option es, sin duda, su propio programa de afiliados. ¿En qué momento se dio cuenta de la necesidad de su creación, y cómo sucedió esto?

Toda mi carrera de negocio fue absorbida por programas de afiliados, y yo sé lo enorme que es esta fuente de tráfico. Yo sé lo que quieren nuestros socios además de dinero, y es por eso que desde el principio sabía que iba a tener un programa de afiliados. Los socios siempre están dispuestos a trabajar con los mejores en el campo. Sin lugar a dudas, es difícil asegurar a cada uno que nuestro porcentaje de ganancia es mucho mayor que la de la mítica CPA, pero tan pronto como comienzan los socios a trabajar con nosotros se sorprenden.

¿Por qué decidió usted ofrecer a sus socios una propuesta tan poco convencional? ¿Por qué decidió acabar con la habitual oferta 350 CPA?

Tenemos otro modelo de negocio, no establecemos una contribución mínima. Así es como convencemos a un socio experto que aspira a la eficiencia. Comparte su tráfico entre los competidores y mira cuál de los socios pagará más por 1000 registros únicos. Precisamente esta es la principal pieza, es un factor decisivo. Porque él quiere estar en la cima y aquí es donde nosotros lo conseguimos.

Sus planes para el futuro tienen una dimensión global. ¿En qué medida están estos planes asociados con el desarrollo del programa de afiliados? ¿Hay algunos objetivos estratégicos específicos?

Nuestro objetivo es disipar la adoptada opinión que afirma que cuanto mayor sea el valor de la CPA será mejor. ¿Webmasters quiere el CPA? ¡Les hemos dado el CPA por 10.000 dólares! Pero, de nuevo, lo más importante es el beneficio de este tráfico, y no los números. Y ni siquiera el dinero, que se puede ver en el administrador. Lo más importante es que al final se transfiera a la cuenta de nuestro socio. Nosotros somos líderes al final de todo. ¡Es para nosotros como la misión educativa!

Sabemos que sus socios son ahora exitosos hombres de negocios. Y por supuesto, todo el mundo quiere saber si tienen tal éxito en realidad. ¿Puede contarnos algunos ejemplos concretos?

En primer lugar, me gustaría señalar que los logros de nuestros socios hablan de su profesionalidad y la fe en un futuro mejor para la industria. Esto es del todo cierto, porque estamos cambiando la imagen de lo que en realidad debería verse un programa de afiliados y la plataforma de comercio. Recibimos montones de comentarios de nuestros socios que reciben de nosotros más beneficios que todos los otros corredores con los que trabajan en paralelo. El éxito - es un concepto subjetivo, pero si usted está hablando de algo material, sé que, durante los primeros meses de trabajo con nosotros, uno de nuestros socios se compró el coche con el que siempre había soñado, y la página de otro socio se colocó en el top de los resultados de búsqueda por la visión tan buena de nuestras plataformas.

A pesar de la relativa edad de IQ Option como corredor, ustedes ya tienen una amplia experiencia. ¿Qué consejo les daría a los futuros socios que aún no han comenzado a trabajar con ustedes?

A ellos les merece la pena comenzar a trabajar con nosotros y darnos la oportunidad de mostrarnos a nosotros mismos, compararnos con otros, para descubrir por sí mismos porqué deberían permanecer con nosotros y contarle sobre nosotros a otros. ¡Deben venir a nuestra su fiesta como en Ámsterdam para difundir la noticia y formar parte de nuestro equipo! Algunas personas creen que los que han trabajado desde el principio, obtienen más beneficios, y los que empiezan más tarde, obtiene sólo una pequeña parte, o nada en absoluto. Esto no es así. La tecnología y el mundo mismo se están desarrollando muy rápidamente - por ejemplo, la tendencia de hoy en día - la publicidad móvil. Debe darse cuenta que se identifica con millones de usuarios de todo el mundo que puede traer grandes beneficios. Y tenemos las mejores aplicaciones móviles. Use sus enlaces y gana dinero. Además, todavía estamos en la búsqueda de mayores socios. Por lo tanto, usted puede tomar la iniciativa de presentarnos a los nuevos socios y obtener las tasas más altas de interés en la industria.

En el momento de la fundación de la empresa, probablemente, se basó en la filosofía y diversos aspectos de la psicología empresarial. ¿Cuál es su opinión personal en el negocio?

Mis opiniones sobre el negocio se describen en dos principios básicos:

1. Haz lo que tú mejor sabes hacer y no te distraigas en lo que no eres experto.

2. El cliente es quien paga el dinero, él es, el que debe estar satisfecho. Pon todo tu esfuerzo en que el cliente esté satisfecho, y entonces tendrás éxito. Esta es la regla de cualquier negocio.

Unas palabras acerca de las personas que están detrás de su plataforma. Por favor, cuéntenos un poco acerca de los expertos que lo han diseñado, y de los que ahora se esfuerzan en un perfecto funcionamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Bueno, yo no diría que es perfecto. A veces se producen problemas, pero nuestros usuarios lo comprenden y nos perdonan por algunos fallos técnicos, porque saben que estamos trabajando y haciendo todo lo que esté a nuestro alcance. Nuestros empleados son personas, podría hablar durante horas sobre cada uno de los que llevan trabajando aquí más de un año. Es un equipo de superestrellas, y todos estamos trabajando para llegar a la cima de la onda tecnológica.

Sentencia 1:  “LOS SERVICIOS FINANCIEROS PROPORCIONADOS POR ESTE SITIO WEB CONLLEVAN UN ALTO NIVEL DE RIESGO Y PUEDEN RESULTAR EN LA PÉRDIDA DE TODOS SUS FONDOS”.

Sentencia 2: “NO SE DEBE INVERTIR DINERO QUE NO PUEDE PERMITIRSE PERDER”.